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企
游戲客服
4-6萬 | 深圳市 | 大專 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-23 | 投遞后:10天內反饋
【崗位職責】1、根據(jù)客戶服務規(guī)范,通過各渠道受理用戶問題咨詢、信息查詢、業(yè)務投訴的解答及處理工作;2、負責建立客戶信息庫及日常工作檔案,進行客戶問題的收集、整理工作;3、根據(jù)公司項目營銷計劃和相關部門特殊需求,通過電話回訪用戶,收集有關本公司產品、服務的意見,達到挽留、...
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企
崗位職責:1、數(shù)字化客戶交互平臺線上客服工作;2、受理來自交互平臺(移動端;網(wǎng)頁端;熱線端)的客戶多樣性需求3、線上分配并追蹤案件處理進度及滿意度評價4、輔助線上平臺運營組,進行基礎客戶信息;業(yè)務數(shù)據(jù)記錄核實工作任職資格:1.本科及以上學歷; 2.溝通能力強,可以識別及...
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企
游戲客服
4-6萬 | 武漢市 | 初中 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-23 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、了解公司游戲產品及客戶合作流程,通過電話回訪在線溝通的形式為玩家提供服務,召回老玩家,發(fā)展新玩家;2、了解用戶需求,定期通過微信、電話、短信等形式不限的方式對用戶進行互動交流,并維持長期穩(wěn)定的合作關系;3、每日為公司VIP用戶進行專業(yè)、顧問式服務,幫助解決...
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企
電話客服
4-8萬 | 武漢市 | 初中 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-23 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、了解公司游戲產品及客戶合作流程,通過電話回訪在線溝通的形式為玩家提供服務,召回老玩家,發(fā)展新玩家;2、了解用戶需求,定期通過微信、電話、短信等形式不限的方式對用戶進行互動交流,并維持長期穩(wěn)定的合作關系;3、每日為公司VIP用戶進行專業(yè)、顧問式服務,幫助解決...
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企
游戲客服經理
12-35萬 | 長沙市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2025-09-23 | 投遞后:10天內反饋
1、負責公司游戲產品的客服團隊管理相關工作,負責客服人員招聘,培訓;2、客服工作流程、制度優(yōu)化、客服話術建立,與玩家溝通與問題反饋;3、客服機制的建立,圍繞客服服務、運營相關的活動規(guī)劃與執(zhí)行;4、完成客服團隊的工作,提升客服整體的服務意識和工作積極性;5、參與客服工具、...
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企
崗位職責:1.部門人員管理;2.組內工作督導、風險識別與控制;3.項目OKR拆解,制定完成計劃并跟蹤管理進度; 4.協(xié)助主管對工作需求進行分配完成,匯總提交組內工作信息數(shù)據(jù);保障所負責的小組客服工作服務質量和問題解決效率;任職要求:1、學歷本科及以上,有1...
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企
電話銷售客服
8-13萬 | 鄭州市 | 初中 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-23 | 投遞后:10天內反饋
我們公司【十大教育品牌之一】+精準資源(不需要陌拜、不需要盲打),1-3天左右開一單,目前有1000人規(guī)模,大平臺,晉升快,薪資高!我們能夠提供給你:1. 薪資待遇:保底4000-8500+提成獎金(開單獎、周獎金、月獎金)10%-25%+全勤獎、五險一金、工齡工資、年...
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企
薪資待遇:1: 無責底薪3000(2700+300全勤) 提成:每個月達到60個有效客戶每個有效客戶提成15 發(fā)薪日:有底薪每個月15號 崗位職責:1.負責聯(lián)系篩選公司提供的客戶 對意向客戶進行邀約 無銷售性質2.在實際工作中積極提出自...
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企
上門按摩平臺的客服,工作非常簡單主要處理平臺訂單派單,前期有人帶,無經驗也接受 以下職位信息是真實的!崗位職責:1. 顧客下單過程中問題答疑,及時處理顧客的訴求。2. 訂單信息核對,確保按摩師及時后臺操作,及時安排人上門完成服務。3. 顧客回訪調研,按摩師從接到訂...
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企
游戲客服
3-7萬 | 廣州市 | 中技 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-15 | 投遞后:10天內反饋
任職要求:1.18-25周歲,熱愛網(wǎng)絡游戲者優(yōu)先2.喜歡聊天,熟練電腦操作,有激情開朗好相處,良好的團隊意識,有公會建幫派經驗的優(yōu)先3.有無工作經驗均可,公司提供免費培訓(不收取任何費用)有專員手把手的帶領學習崗位職責:1.熟悉本公司游戲產品,提出自己的建議2、宣傳本公...
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企
崗位職責:1.在公司上級的指導下,全面負責規(guī)劃、運營管理客服中心客服平臺;2.負責策劃、建立、完善客服中心實施方案、管理制度、業(yè)務標準及流程,根據(jù)公司發(fā)展實際情況,調整和完善項目內部的管理流程和規(guī)范;3.管理客服中心整體業(yè)務運營,包含在線業(yè)務、投訴業(yè)務、呼叫業(yè)務, 監(jiān)督...
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企
崗位職責:1.在公司上級的指導下,全面負責規(guī)劃、運營管理客服中心客服平臺;2.負責策劃、建立、完善客服中心實施方案、管理制度、業(yè)務標準及流程,根據(jù)公司發(fā)展實際情況,調整和完善項目內部的管理流程和規(guī)范;3.管理客服中心整體業(yè)務運營,包含在線業(yè)務、投訴業(yè)務、呼叫業(yè)務, 監(jiān)督...
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企
崗位職責:1.在公司上級的指導下,全面負責規(guī)劃、運營管理客服中心客服平臺;2.負責策劃、建立、完善客服中心實施方案、管理制度、業(yè)務標準及流程,根據(jù)公司發(fā)展實際情況,調整和完善項目內部的管理流程和規(guī)范;3.管理客服中心整體業(yè)務運營,包含在線業(yè)務、投訴業(yè)務、呼叫業(yè)務, 監(jiān)督...
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企
游戲vip客服專員
5-8萬 | 廣州市 | 大專 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-15 | 投遞后:10天內反饋
【崗位職責】1、擔任游戲VIP用戶的專屬管家,主動、熱情、貼心地服務游戲VIP用戶,為其提供優(yōu)質的服務體驗;對于投訴、輿情等風險問題有識別意識;2、跟蹤并收集VIP用戶的信息和數(shù)據(jù),完善用戶畫像,制定主動維系方案,降低用戶流失,提升用戶活躍度和用戶粘度;3、通過客服軟件...
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企
崗位職責:1、負責游戲用戶服務中心客服團隊(GS、客服、VIP、質檢)的業(yè)務和人員管理(約150左右團隊);2、負責所管轄團隊的人才培養(yǎng)、服務技能的提升和業(yè)務考核;3、通過分析定位日常業(yè)務問題,推進業(yè)務流程的不斷改善;4、帶領團隊提升客戶滿意度、服務水平等關鍵指標。任職...
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企
過電話和郵件為日本FCNT的客戶提供技術支持等的服務。主要工作是處理公司產品的售后的使用方法的咨詢、故障檢修、維修等,同時也要負責公司產品售前的相關咨詢。1.業(yè)務內容1)產品使用方法咨詢2)對故障提出解決方案(故障排除)3)故障未解決的維修受理4)產品查詢和購買前咨詢5...
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企
客服專員
相同職位
7-9萬 | 合肥市 | 大專 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-05 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1. 使用規(guī)范的、標準的語言為公司提供的意向客戶講解課程特色,根據(jù)客戶需求推薦合適課程,并邀請客戶到校、來訪;2. 掌握電話邀約技巧,按時完成公司下達的電話約訪任務;3. 熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質的服務,維護公司形象;4. 平時做好記錄,及時傳遞客戶...
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企
客服呼叫專員
7-9萬 | 合肥市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-09-05 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1. 使用規(guī)范的、標準的語言為公司提供的意向客戶講解課程特色,根據(jù)客戶需求推薦合適課程,并邀請客戶到校、來訪;2. 掌握電話邀約技巧,按時完成公司下達的電話約訪任務;3. 熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質的服務,維護公司形象;4. 平時做好記錄,及時傳遞客戶...
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企
游戲客服
5-8萬 | 鄭州市 | 初中 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-05 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:負責在各大網(wǎng)站發(fā)布公司游戲活動信息,維護平臺老玩家,拓展新玩家任職要求:熱愛游戲行業(yè),對于手游不陌生崗位福利:上五休二,節(jié)假日休息,過節(jié)禮物,日常團建聚餐等行業(yè)經驗:沒有經驗可以跟著公司老人學習崗位福利:每日獎金制度,每月獎金制度。薪資待遇:5k-6k,季度游...
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企
游戲客服專員
4-6萬 | 廣州市 | 初中 | 無經驗
發(fā)布于:2025-09-05 | 投遞后:10天內反饋
【崗位職責】1、負責與游戲玩家互動,組織玩家活動,活躍游戲氣氛,提升用戶粘性。2、負責引導玩家充值,刺激玩家消費,引導潛在用戶下載注冊游戲。3、關注游戲群及玩家的行為,全面、及時掌握游戲用戶情況并反饋和處理。4、負責跟進運營效果、活動情況、玩家動態(tài)和意見,及時反饋給公司...