當(dāng)下已經(jīng)不是獵頭剛進(jìn)入國內(nèi)的時(shí)候了，那個(gè)時(shí)候客戶對(duì)獵頭行業(yè)認(rèn)知不夠要求也低，導(dǎo)致獵頭服務(wù)也是半桶水?？扇缃衿髽I(yè)對(duì)獵頭的要求越來越高，想要在獵頭圈內(nèi)漸行漸遠(yuǎn)需要獵頭提高服務(wù)的專業(yè)性。

首先要認(rèn)清獵頭是“服務(wù)行業(yè)”

相當(dāng)一部分獵頭的從業(yè)理念是，“幫企業(yè)找到合適的人，而不是幫候選人找到合適的工作”，甚至再粗淺一些，“幫企業(yè)找到人，讓候選人跳槽”。至于合適不合適，讓企業(yè)自己去判斷好了，我只負(fù)責(zé)挖人、推人。無論是coldcall式探訪，還是低層次的交流，都會(huì)造成效率低下的敷衍形象。

獵頭服務(wù)的對(duì)象是雙向的，對(duì)于企業(yè)招聘的崗位不了解，只有一個(gè)“應(yīng)該是做這些工作”的概念，推薦的候選人繁雜而庸碌，必然讓企業(yè)對(duì)獵頭的印象大打折扣，影響長期合作的可能性；對(duì)于候選人，“挖”從來都不是一個(gè)恰當(dāng)?shù)氖侄?，獵頭從來不挖人，而是要找到那些本來就想“動(dòng)”的人，表現(xiàn)誠意，愿意幫助候選人找到一份提升幅度足夠滿意的工作，比天天做個(gè)大忽悠總歸要靠譜些。

其次信息的對(duì)稱性需要溝通

獵頭遇上的候選人和HR形形色色，早就身經(jīng)百戰(zhàn)了，又怎么會(huì)不知道溝通的重要性，需要一篇文章來教？很遺憾，當(dāng)你有這樣的想法時(shí)，你離專業(yè)獵頭又遠(yuǎn)了一步。學(xué)習(xí)和吸納其他獵頭、其他成單、各種渠道的可取之處，是獵頭必須做到的，想要有足夠的溝通資本，首先自己要有厚實(shí)的信息積累。

把握適當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)，征詢別人“現(xiàn)在方便么”是起碼的禮貌。在與HR溝通時(shí)，HR是否對(duì)所招崗位有足夠的了解，僅僅憑一紙“工作職責(zé)”獵頭能了解到什么？“錢多事少離家近”的崗位是沒有的，企業(yè)愿意付獵頭費(fèi)用來招聘一個(gè)人，說明這個(gè)職位本身具有一定的困難性。工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)、創(chuàng)業(yè)公司職位風(fēng)險(xiǎn)大、冷門領(lǐng)域人才需求等，困難的程度，獵頭自己要有基本的評(píng)估。

不得不承認(rèn)，部分候選人在三角關(guān)系中自視甚高，卻沒意識(shí)到全程他是不用出一分錢的。排除能力與脾氣成正比的部分人才，獵頭與候選人的交流必須公開和真誠，不論私交，不論眼前的單子，要著眼于長期的合作關(guān)系。在與候選人第一次溝通時(shí)，說明我是誰，自己的來意，從何處得到候選人的聯(lián)系方式，并且把公司的特點(diǎn)、崗位的難點(diǎn)說清楚，一是提高工作效率，減少無用功，二是換取候選人的信任，得到他更為真實(shí)詳盡的反饋信息，再適當(dāng)深入詢問比如說現(xiàn)在公司的所任職位，薪酬范圍、對(duì)于工作地點(diǎn)的要求，對(duì)于未來發(fā)展方向的期望，大概在什么時(shí)候會(huì)有換工作的打算，能不能考慮跨行業(yè)，甚至包括婚育情況，是哪里的人，之前面試過什么職位等等很細(xì)小的方面。要知道，絕大多數(shù)信息都會(huì)在面試環(huán)節(jié)曝光，倘若沒有提前知曉，丟失了自己的信譽(yù)和與候選人長期聯(lián)系的可能，得不償失。在暫時(shí)沒有合作機(jī)會(huì)的情況下，及時(shí)整理和歸檔候選人信息，一旦有新的職位訂單可以直接搜索人才庫，并且下次你和他溝通其他職位機(jī)會(huì)就會(huì)越來越準(zhǔn)確，他對(duì)你的信任度也會(huì)越來越高，而當(dāng)職位機(jī)會(huì)和他的意向不匹配的時(shí)候，也減少不必要的叨擾。

最重要的是給予對(duì)方足夠的尊重

在三方交易中，企業(yè)、獵頭、候選人三者是平等的嗎？當(dāng)然不是。無論是精打細(xì)算的企業(yè)，還是恃才傲物的候選人，抑或避重就輕的獵頭，付出的代價(jià)必然是不對(duì)等的。在候選人明確拒絕的情況下，不再反復(fù)騷擾；面試較多人次，征詢HR自己是否能對(duì)面試官、面試流程和問題、所招崗位的領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行一定的了解；最主要的是，在考慮一個(gè)單子性價(jià)比的前提下，合理分配自己的精力和資源，保證交易的順利進(jìn)行，也是對(duì)自己工作的尊重。

很多人從事獵頭行業(yè)是為了賺錢，能夠做大單子。可是如果你不專業(yè)哪家企業(yè)會(huì)放心把大單子交給你呢？努力吧，獵頭！