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  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-5萬(wàn) | 大連市 | 大專(zhuān) | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待及問(wèn)詢(xún)服務(wù)、回答顧客咨詢(xún)并負(fù)責(zé)為顧客提供幫助； 2、負(fù)責(zé)為顧客提供各項(xiàng)增值服務(wù)； 3、播音員按照播音流程按時(shí)播放迎、送賓音樂(lè)及迎送賓辭； 4、總臺(tái)人員按照迎送賓流程及要求，在店內(nèi)指定地點(diǎn)進(jìn)行迎送賓。 5、負(fù)責(zé)服務(wù)臺(tái)的清潔衛(wèi)生；...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    2-4萬(wàn) | 欽州市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)： 1、每天負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服電話(huà)，根據(jù)客戶(hù)需求做好接單、下單、發(fā)貨、調(diào)度等日常工作； 2、跟蹤每項(xiàng)業(yè)務(wù)處理進(jìn)度并及時(shí)與客戶(hù)溝通反饋； 3、協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴，并提出處理方案； 4、根據(jù)需要，對(duì)客戶(hù)舉行各種形式的回訪(fǎng)和調(diào)查，以獲取客戶(hù)的直接反饋； 5、建立客戶(hù)...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    7-9萬(wàn) | 南京市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    招客服崗位職責(zé)如下 1.在微信端直接銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品給客服，做好客服關(guān)系維護(hù)產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為代理商； 2.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常維護(hù)，為客服提供寶寶專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及合理建議； 3.解決客戶(hù)在售前、售后問(wèn)題及投訴處理； 4.按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。 5.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 ...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    10-12萬(wàn) | 南京市 | 本科 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司400客服熱線(xiàn)； 2、運(yùn)用個(gè)人服務(wù)技巧、服務(wù)意識(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)公司品牌與企業(yè)形象； 3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，有良好的服務(wù)意識(shí)； 4、收集和處理用戶(hù)反饋的問(wèn)題，及時(shí)向主管匯報(bào)工作情況及出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出建議。 ...
  • 企

    高級(jí)客服專(zhuān)員/客服主管

    20-30萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)： 1、將客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分，通過(guò)客戶(hù)的信息來(lái)源，了解客戶(hù)需求，對(duì)客戶(hù)信息的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，為營(yíng)銷(xiāo)提供有價(jià)值的信息反饋。 2、熟悉新媒體的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理，對(duì)新媒體的后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 3、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和發(fā)展有獨(dú)立的思考和想法。 4、管理數(shù)據(jù)的安全以及...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    10-11萬(wàn) | 廣州市 | 高中 | 1-3年

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶(hù)注冊(cè)、充值、下單的指引及相關(guān)問(wèn)題的解答； 2、負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶(hù)基本信息的收集與錄入，形成用戶(hù)檔案； 3、負(fù)責(zé)日常接線(xiàn)解答用戶(hù)疑問(wèn)； 4、協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等工作； 5、記錄售后用戶(hù)反饋的各種問(wèn)題并反饋給相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)處理進(jìn)度，及...
  • 企

    網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員

    4-6萬(wàn) | 天津市 | 中技 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)1. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其他途徑，及時(shí)高效準(zhǔn)確的了解客戶(hù)需求；2.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性的解答與服務(wù)；3.妥善處理疑問(wèn)和各方面投訴，努力提高顧客滿(mǎn)意度；4.做好記錄，把各類(lèi)反饋問(wèn)題分類(lèi)并匯總，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋并提供改善方案職位要求：1、學(xué)歷不限，18-28歲，男女不限。...
  • 企

    客服專(zhuān)員 相同職位

    6-12萬(wàn) | 北京市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.接聽(tīng)客戶(hù)預(yù)約咨詢(xún)電話(huà)，完成客戶(hù)預(yù)約登記。2.熱情接待來(lái)院客戶(hù)，體檢日協(xié)助體檢部門(mén)完成咨詢(xún)、導(dǎo)診、分診等相關(guān)事宜。3.整理客戶(hù)體檢報(bào)告裝訂成冊(cè)并安排郵寄。4.對(duì)于來(lái)院客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。5.協(xié)調(diào)處理客戶(hù)投訴的相關(guān)事宜并逐一上報(bào)。6.整理患者對(duì)...
  • 企

    TMK（客服專(zhuān)員）

    5-7萬(wàn) | 天津市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)名單，通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)。2、獲取核對(duì)客戶(hù)準(zhǔn)確的個(gè)人信息，根據(jù)客戶(hù)情況靈活調(diào)整話(huà)術(shù)和溝通方式。3、主動(dòng)努力回訪(fǎng)、有效溝通挖掘潛在客戶(hù)，對(duì)有意向的客戶(hù)進(jìn)行甄別。4、控制保證電話(huà)有效質(zhì)量和時(shí)長(zhǎng)，并交接客戶(hù)情況進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。任職要求：1...
  • 獵

    客服專(zhuān)員 相同職位

    4-6萬(wàn) | 深圳市 | 大專(zhuān) | 1年以下

    發(fā)布于：2016-11-15 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)400的電話(huà)，對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)的內(nèi)容和相關(guān)的投訴、建議等，進(jìn)行整理匯總后定期匯報(bào)，以便不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；2、統(tǒng)計(jì)客戶(hù)的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行后臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)搜集。任職要求：1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷。2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；3、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)，；4、語(yǔ)言表達(dá)...
  • 獵

    客服專(zhuān)員 相同職位

    5-8萬(wàn) | 上海市 | 大專(zhuān) | 3-5年

    發(fā)布于：2016-01-05 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)： 1、通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)相關(guān)的售前，售后客服工作； 2、通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)客服工具，在線(xiàn)解答客戶(hù)咨詢(xún)，促使訂單成交以及處理客戶(hù)反映的問(wèn)題； 3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，有良好的服務(wù)意識(shí)，同理心； 4、能做好上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù)。 任職要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上客...
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