管理者是指在組織中直接參與并幫助他人工作的人，管理者通過(guò)自己的地位和知識(shí)，對(duì)組織有貢獻(xiàn)，從而對(duì)組織的運(yùn)作和實(shí)現(xiàn)結(jié)果具有實(shí)質(zhì)性影響的能力者。有這樣四種性格的人注定不能當(dāng)管理者。

　　1、最終能夠證明管理人員的誠(chéng)懇和認(rèn)真，是明確強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的品質(zhì)。

　　管理層通過(guò)品質(zhì)來(lái)貫徹執(zhí)行。優(yōu)秀品質(zhì)才能樹立良好的榜樣，人們才會(huì)去模仿。

　　素質(zhì)并不是一個(gè)人能夠得到的東西。假如一個(gè)人不把品質(zhì)帶到工作上，他就永遠(yuǎn)不會(huì)擁有這個(gè)品質(zhì)。素質(zhì)是騙不了人的。

　　和他一起工作的人，特別是他的下屬，只要幾個(gè)星期，就會(huì)知道他是否有正直的品質(zhì)。

　　他們能夠原諒這個(gè)人的許多事情：無(wú)能、無(wú)知、不牢靠或行為粗魯，但他們不會(huì)原諒他的不正直。

　　而且，他們也不會(huì)原諒管理者，因?yàn)檫@是高層指定的。

　　也許很難給品質(zhì)下一個(gè)好的定義，但是，由于缺乏誠(chéng)信所構(gòu)成的嚴(yán)肅性，使人們不能勝任管理崗位就不難界定了。

　　2、如果一個(gè)人的注意力只集中在別人的弱點(diǎn)而不是別人的優(yōu)點(diǎn)上，他就不能被任命到管理崗位。

　　假如管理者對(duì)別人的缺點(diǎn)一清二楚，而對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)視而不見，那就會(huì)損害公司的精神。

　　一位管理者應(yīng)當(dāng)清楚地知道員工的局限性，但是，他必須把這些看做是他們能力的局限性，并將其視為一種挑戰(zhàn)，使他們的工作變得更好。

　　管理人員必須是現(xiàn)實(shí)主義者，而憤世嫉俗者是最不切實(shí)際的。

　　3、把個(gè)人因素放在對(duì)工作的要求之上是一種墮落的表現(xiàn)，它具有一種腐化的作用。

　　對(duì)于“誰(shuí)是正確的”的問(wèn)題，如果有人更關(guān)心“什么是正確的”，這個(gè)人就不應(yīng)該被提升。

　　詢問(wèn)“誰(shuí)是對(duì)的”會(huì)鼓勵(lì)下屬謹(jǐn)小慎微，或是玩弄權(quán)術(shù)。這將鼓勵(lì)人們?cè)诎l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)立即采取“掩蓋”，而非采取糾正措施。

　　管理部門不應(yīng)指定一個(gè)把智慧看得比道德更重要的人，因?yàn)檫@是成熟的表現(xiàn)；管理人員也不應(yīng)該把他們的才智提升為強(qiáng)過(guò)自己的人，因?yàn)檫@是軟弱的表現(xiàn)。

　　4、對(duì)的工作沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)的人，不應(yīng)該提拔成管理者上。

　　因?yàn)檫@樣做會(huì)讓員工輕視工作，輕視管理者的能力。

　　一個(gè)人可以知之甚少，業(yè)績(jī)不佳，缺泛判斷力和工作能力。但是作為一名管理者，他不會(huì)損害企業(yè)的利益。

　　如果是缺泛正直的品質(zhì)的人，無(wú)論他知識(shí)儲(chǔ)備多淵博、多聰明、多成功，他也會(huì)破壞企業(yè)中最有價(jià)值的資源——基層員工，他敗壞組織精神，損害企業(yè)的業(yè)績(jī)。

　　這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，尤為重要。因?yàn)榻M織精神是由高層管理層開創(chuàng)的。如果一個(gè)企業(yè)有良好風(fēng)氣，那是因?yàn)槠髽I(yè)的高層管理者風(fēng)氣良好。