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拒絕尷尬,做一個(gè)情商高的職場(chǎng)人

添加時(shí)間:2019-02-11 15:40:24
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常言道,說話是一門藝術(shù),在職場(chǎng)上的人際交往中更是如此。即使工作做得十分出色,卻因?yàn)檎f話不得當(dāng),讓別人對(duì)你的印象大打折扣,那就得不償失了。在日常工作中,難免出現(xiàn)一些不知如何應(yīng)對(duì)的情況。這個(gè)時(shí)候,不妨掌握一些基本的辦公室說話技巧。

今天就來為大家奉上幾種不同職場(chǎng)社交場(chǎng)合的巧妙應(yīng)對(duì)之策。

第一,同事比你做得好時(shí),學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)同事。

同事的方案得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng),而你辛辛苦苦做的方案卻被說成差強(qiáng)人意。此時(shí),或許你的心中會(huì)有一些不滿的小情緒,甚至?xí)X得自己的方案明明更勝一籌,領(lǐng)導(dǎo)的做法不太妥當(dāng)。這個(gè)時(shí)候,你要做的不是去爭(zhēng)一個(gè)你高我低,而是試著用賞識(shí)的態(tài)度去夸獎(jiǎng)同事,比如對(duì)他說一句:“XX,你這個(gè)方案真的不錯(cuò)!”這樣的做法在領(lǐng)導(dǎo)看來,會(huì)顯得你不是一個(gè)善妒的人,而且富有團(tuán)隊(duì)精神。

第二,領(lǐng)導(dǎo)面前少說“不知道”。

當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題不太了解時(shí),應(yīng)該避免直接說“不知道”??梢愿臑檎f:“這個(gè)問題我回去思考一下,XX之前回復(fù)您可以嗎?”這種做法不僅解決了尷尬,為自己爭(zhēng)取了時(shí)間,更是會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好印象。

第三,面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)合理接受,切記犯急躁情緒。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)的時(shí)候,不應(yīng)該立馬表現(xiàn)出不滿或者委屈的情緒,更不可一時(shí)心急口不擇言。畢竟,說出去的話潑出去的水,想要再收回來絕不可能。正確的做法是,無論自己是否真的有過失,都應(yīng)表現(xiàn)出耐心,讓對(duì)方知道你在接受,而不是急于反駁。

第四,請(qǐng)求同事幫忙時(shí),突出同事的關(guān)鍵作用。

開展項(xiàng)目時(shí),難免需要同行的幫助。如果直接采用類似“這個(gè)地方可以幫我一下嗎?”說法,有可能會(huì)被同事們以各種借口拒絕。巧妙的做法可以采用“這個(gè)項(xiàng)目沒有你不行呀!”或者“這個(gè)地方也就你能做啦!”類似的說法,一般情況下同事面對(duì)這種夸贊,也不好意思直接拒絕。
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