職位描述：1、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及協(xié)作流程的梳理和推廣：梳理備件管理、LTSA 簽約及履約管理、服務(wù)商管理、故障機(jī)返修、RCA 報(bào)告編制等服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并推廣至各區(qū)域，不斷提升各區(qū)域服務(wù)管理水平，提效降本協(xié)助 H Q工程與技術(shù)服務(wù)中心推廣、執(zhí)行服務(wù)策略。2、服務(wù)商務(wù)問(wèn)題協(xié)調(diào)拉通：對(duì)各區(qū)域需要支持的服務(wù)商務(wù)/運(yùn)營(yíng)(非技術(shù))問(wèn)題，及時(shí)拉通解決，提升服務(wù)銷售簽單效率及服務(wù)履約客戶滿意度。3、大區(qū)服務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控與管理：協(xié)同中心及大區(qū)銷售運(yùn)營(yíng)，對(duì)各區(qū)域庫(kù)存數(shù)據(jù)、服務(wù)成本數(shù)據(jù)等進(jìn)行監(jiān)控，偏差超過(guò)預(yù)期時(shí)，協(xié)同運(yùn)營(yíng)制定糾偏措施。4、數(shù)字化推廣：針對(duì)總部服務(wù)相關(guān)的 C4、GSP、CRM 數(shù)字化平臺(tái)、全球呼叫中心等數(shù)字化平臺(tái)，收集、反饋區(qū)域需求，推廣成熟策略，拉通操作培訓(xùn)需求。 職位要求：1、工商管理、信息管理與信息系統(tǒng)、管理科學(xué)與工程、物流管理、電子商務(wù)等管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；本科及以上學(xué)歷；有設(shè)備行業(yè)售后運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)的不受專業(yè)限制(如LTSA 簽約、服務(wù)商管理、備件管理)2、英語(yǔ)可以用作工作語(yǔ)言，聽(tīng)說(shuō)讀寫能力佳優(yōu)先。3、服務(wù)意識(shí)、演繹思維、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

陽(yáng)光電源股份有限公司（股票代碼：300274）是一家專注于太陽(yáng)能、風(fēng)能、儲(chǔ)能、氫能、電動(dòng)汽車等新能源電源設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。主要產(chǎn)品有光伏逆變器、風(fēng)電變流器、儲(chǔ)能系統(tǒng)、水面光伏系統(tǒng)、新能源汽車驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、充電設(shè)備、可再生能源制氫系統(tǒng)、智慧能源運(yùn)維服務(wù)等，并致力于提供全球一流的清潔能源全生命周期解決方案。 自1997年成立以來(lái)，公司始終專注于新能源發(fā)電領(lǐng)域，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，培育了一支研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富、自主創(chuàng)新能力較強(qiáng)的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍；先后承擔(dān)了20余項(xiàng)國(guó)家重大科技計(jì)劃項(xiàng)目，主持起草了多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是行業(yè)內(nèi)為數(shù)極少的掌握多項(xiàng)自主核心技術(shù)的企業(yè)之一。 公司核心產(chǎn)品光伏逆變器先后通過(guò)TüV、CSA、SGS等多家國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證與測(cè)試，已批量銷往全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。截至2022年6月，公司在全球市場(chǎng)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)逆變?cè)O(shè)備裝機(jī)超269GW。 未來(lái)，陽(yáng)光電源將秉承“讓人人享用清潔電力”的使命，立足新能源裝備業(yè)務(wù)，加快清潔能源系統(tǒng)集成及投資建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)新拓展清潔電力轉(zhuǎn)換技術(shù)領(lǐng)域新業(yè)務(wù)，不斷貼近客戶需求，積極參與全球競(jìng)爭(zhēng)，努力將公司打造成為受人尊敬的全球一流企業(yè)。