崗位職責(zé)：1. 通過工具為玩家提供專業(yè)咨詢，確保玩家能夠正確理解與使用公司游戲；2. 及時反饋、跟進(jìn)并協(xié)助處理玩家反饋的問題，同時與玩家做好溝通；3. 建立良好的玩家關(guān)系，提升玩家滿意度；4. 監(jiān)控游戲的運(yùn)營狀態(tài)，維護(hù)良好的游戲氛圍；5. 深入了解玩家的需求，收集、整理并過濾玩家的意見以及建議，提供給相關(guān)部門參考。任職要求：1. 熱愛游戲事業(yè)的游戲玩家優(yōu)先；2. 英文聽說能力優(yōu)秀；3. 本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮；4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，遇事不急不躁；5. 具備團(tuán)隊精神以及積極的學(xué)習(xí)態(tài)度；6. 能夠接受必要的加班支持。

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