崗位職責：
1、通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客對產品的疑問，及時準確回復買家咨詢，促成訂單；
2、獨立完成網上購物簡單售后工作；
3、負責發(fā)展維護良好的客戶關系；
4、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)，對老客戶進行分門別類；
5、此崗位底薪+提成，月薪4000-6000元；
6、優(yōu)秀客服可晉升客服組長、客服主管、運營管理等崗。
任職要求：
1、具有半年以上售前旺旺接待經驗者優(yōu)先；
2、熟悉淘寶購物流程，熟練用淘寶旺旺和QQ與客戶溝通；
3、待人熱情、禮貌，良好的溝通能力、應變能力和服務意識；
4、畢業(yè)生要求本科以上學歷，打字速度50字/分鐘以上；
5、能適應晚班（24：30下班）。

深圳市谷米科技有限公司創(chuàng)始于2008年10月，是全球領先的位置服務提供商與互聯網公司。研發(fā)團隊來自頂級的電信及互聯網公司，致力于為互聯網用戶的生活交流及各種實用需求提供最佳的解決方案。
公司旗下擁有汽車在線、酷米客兩大社交平臺，其中酷米客經過一年的發(fā)展，注冊用戶超過100萬。
公司還形成了移動云終端系列產品，建立起從云計算、社交網絡到移動云終端，集研發(fā)、生產、銷售為一體的產業(yè)聯盟。

我體驗?我快樂
對生活的深度理解，開發(fā)出最貼心的互聯網產品。以主人翁的姿態(tài)，把個人的生活體驗融入工作，快樂工作，快樂生活，是谷米人的行為準則。
我體驗?我分享
基于社區(qū)的簡單、開放特質，為眾多用戶提供高端的服務。我們樂于分享，分享我們的成果和精神。堅持公司社區(qū)平臺的開放，將分享的精神融入社區(qū)，通過分享，人與人的交流更通暢，沒有距離阻隔。
我體驗?我創(chuàng)新
敢于質疑，敢于突破。堅持發(fā)揮公司堅實的研發(fā)基礎，在為客戶服務的過程中，不斷探索新技術的高峰，利用創(chuàng)造力為社會和客戶提供更強有力的支撐。
我體驗?我誠信
誠信正直，信守承諾。固守誠信原則，以誠信面對每一位利益相關者，言必行、諾必踐。切實履行服務社會、服務客戶的責任，誠實與信任滲透公司及員工的每一個具體的工作當中。