崗位職責(zé)：
1、呼叫中心話務(wù)工作，解決客戶問(wèn)題，處理客戶投訴
2、做好客戶直銷開(kāi)戶服務(wù)和單據(jù)收集等流程性工作
3、網(wǎng)站日常維護(hù)
4、客戶賬單寄送、日常服務(wù)工作
5、代銷渠道維護(hù)、銷售支持、銷售維護(hù)工作
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：
1、全日制本科以上學(xué)歷
2、一年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可
3、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、善于溝通和應(yīng)變；
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的文字能力；
5、具有基金從業(yè)資格者優(yōu)先考慮

諾德基金管理有限公司成立于2006年6月，是由原股東美國(guó)獨(dú)立資產(chǎn)管理公司――諾德.安博特公司（Lord Abbett & Co. LLC）、長(zhǎng)江證券股份有限公司及清華控股有限公司發(fā)起設(shè)立的，公司注冊(cè)資本1億元人民幣。
2015年7月公司股東正式變更為清華控股有限公司和宜信惠民投資管理（北京）有限公司，其中清華控股有限公司占股51%，宜信惠民投資管理（北京）有限公司占股49%。
公司在業(yè)界具有獨(dú)一無(wú)二的股東背景，是第一家有著名高校（清華大學(xué)）背景的基金管理公司。
本公司總部位于上海陸家嘴。作為專業(yè)的資產(chǎn)管理公司，我們一直堅(jiān)持對(duì)客戶的承諾重于泰山，努力為客戶創(chuàng)造穩(wěn)定、持續(xù)的投資收益，從而獲得客戶的長(zhǎng)期信任和付托。
我們深信，員工是我們公司發(fā)展最為寶貴的資源。因此，我們堅(jiān)持奉行“以人為本”的管理精神，積極維護(hù)員工權(quán)益，注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工與公司共同發(fā)展。
我們深切了解基金行業(yè)的工作特殊性給予從業(yè)人員帶來(lái)的巨大工作壓力。為此，我們不僅關(guān)心員工的工作，而且更關(guān)注他們的身心健康。各類保險(xiǎn)、文體活動(dòng)、便利設(shè)施一應(yīng)俱全，力求讓每一位員工切實(shí)感受到公司大家庭的快樂(lè)。
機(jī)會(huì)就在眼前，我們虛位以待。