前廳經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、 代表酒店與客人保持聯(lián)系，負責(zé)管理前廳部各分部并維持部門正常經(jīng)營運作，爭取最高的開房率、營業(yè)收入及利潤。
2、每日批閱所屬各分部工作日志。
3、每周組織一次前廳部例會，總結(jié)日常工作。每周末要做部門上周工作總結(jié)及下周工作計劃。
4、負責(zé)本部門的財政預(yù)算。
5、處理下屬員工的違紀(jì)行為。
6、負責(zé)前廳部人員的面試、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)職等人事變動。
7、確保客房房間狀態(tài)保持真實性及準(zhǔn)確性，并根據(jù)酒店管理當(dāng)局的要求準(zhǔn)確地提供各項報告、報表及數(shù)據(jù)。
8、制定部門的工作計劃，監(jiān)督前廳各分部實施工作情況，維護酒店良好的聲譽及樹立酒店形象，促使屬下各分部主管及員工為客人提供優(yōu)越于其他同類型酒店的服務(wù)。
9、協(xié)助總經(jīng)理不斷尋求新的操作規(guī)程、工作方法和有關(guān)規(guī)定以提高部門的競爭力、營業(yè)收入及服務(wù)水準(zhǔn)。
10、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項緊急事件處理程序，必要時親自處理客人投訴及意外事件。
11、組織實施前臺員工的各項培訓(xùn)工作，傳達酒店及部門各項規(guī)章與規(guī)程給屬下員工，使員工自覺遵守。
12、掌握了解員工的思想動向，關(guān)心員工，鼓勵員工，建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛。
13、與其他部門協(xié)調(diào)配合，保持良好的溝通。
14、參與制定計劃并協(xié)助落實接待安排一些由酒店組織的宴會或活動順利進行。
15、每月定期拜訪住店客人（?？?長住客）。
16、自覺遵守酒店的各項規(guī)章與規(guī)程；完成由總經(jīng)理或酒店管理當(dāng)局交辦的其它工作。

山西光彩慈行老年產(chǎn)業(yè)（集團）是以老年公寓、生態(tài)農(nóng)業(yè)、溫泉度假、旅游開發(fā)四位一體的多元化集團企業(yè)，公司位于太原市迎澤區(qū)孟家井村，占地3000畝，注冊資金5000萬元。光彩慈行集團旗下現(xiàn)有山西慈行靜苑老年公寓有限公司、山西潤東農(nóng)業(yè)科技有限公司、山西鳳凰傳奇溫泉度假山莊有限公司、海南保亭衡盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等八大子公司。

老年產(chǎn)業(yè)方面，引入國際老年公寓先進的經(jīng)營理念和管理模式，以孟家井老年公寓為依托，打造全國連鎖的候鳥式旅游、養(yǎng)老服務(wù)，滿足不同層次老年人養(yǎng)老的不同需求，實現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)的品質(zhì)化星級服務(wù)。

科技農(nóng)業(yè)方面，公司建設(shè)有山西一流的智能連棟大棚——潤東農(nóng)業(yè)科技博覽園，今年舉辦了首屆農(nóng)業(yè)科技嘉年華、秋季采摘節(jié)活動，為市民提供了參觀、采摘、休閑、娛樂的場所，宣傳了都市農(nóng)業(yè)的概念，推廣了農(nóng)業(yè)科技的新理念。

在建的鳳凰溫泉度假山莊是山西省內(nèi)目前最大的溫泉、娛樂酒店。主要設(shè)施有室內(nèi)、室外溫泉及桑拿，同時還建有游泳池、兒童戲水園區(qū)等設(shè)施。鳳凰溫泉度假山莊將為太原市民乃至山西的百姓，帶來品質(zhì)一流、環(huán)境一流的溫泉服務(wù)。

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