電話銷售只能用聲音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言內(nèi)容、語(yǔ)氣傳遞的態(tài)度與心情來(lái)影響電話另一端的客戶，所以相對(duì)于面對(duì)面的銷售而言，難度更大。小編認(rèn)為，電話銷售的技巧和心得是靠總結(jié)與積累的，你認(rèn)同嗎？

小編總結(jié)出電話銷售技巧最重要的兩點(diǎn)：其一，有機(jī)會(huì)，努力抓住，沒(méi)機(jī)會(huì)，時(shí)刻做好準(zhǔn)備；其二，語(yǔ)言表達(dá)切記嘴巴快過(guò)大腦。
電話銷售中有很多挑戰(zhàn)，在電話交談中只能了解到對(duì)方的語(yǔ)氣，并不能真正的了解到對(duì)方的真實(shí)意圖。一個(gè)客戶，可能需要拜訪幾次才能聊出東西，在第一次拜訪的時(shí)候，你要先想好電話銷售開場(chǎng)白怎樣說(shuō)，在有限的時(shí)間內(nèi)把我是干什么的給講明白！
電話銷售心得——如何讓客戶愿意聽你的電話：為什么很多大學(xué)生找工作不喜歡做銷售
1、拋出吸引客戶的問(wèn)題，再談解決此問(wèn)題的價(jià)值；
2、發(fā)問(wèn)取得客戶的注意力；
3、通過(guò)數(shù)字來(lái)吸引對(duì)方的注意力；
4、突出對(duì)方問(wèn)題的嚴(yán)重性；
5、利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況來(lái)刺激客戶。學(xué)習(xí)就是吸收他人經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的情況應(yīng)用到工作中。
客戶為什么會(huì)聽你的電話？客戶為什么能和你達(dá)成一致？當(dāng)你冒昧的給一個(gè)潛在客戶打電話，如果客戶有剛性需求，他可能不會(huì)聽到“推銷”的聲音就把電話掛掉。激起他的興趣，然后聊天似的詢問(wèn)和解答。在此小編建議電話銷售員主動(dòng)去尋找客戶。即使被拒絕也沒(méi)什么大不了，禮貌的說(shuō)聲打擾了。如何避免電話營(yíng)銷工作帶來(lái)的健康隱患