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轉(zhuǎn)型時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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    領(lǐng)導(dǎo)力是一種復(fù)雜的能力,因?yàn)樗艿皆S多因素的影響。在過(guò)去50多年中,我對(duì)數(shù)百家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)了勝任領(lǐng)導(dǎo)者與不勝任領(lǐng)導(dǎo)者之間的本質(zhì)差別——八項(xiàng)核心能力。在現(xiàn)在和未來(lái)充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)核心能力是企業(yè)盈虧、資金運(yùn)用、資源分配、生產(chǎn)率和客戶滿意度的基礎(chǔ),缺一不可。
  在這八項(xiàng)核心能力中,業(yè)務(wù)定位和再定位是領(lǐng)導(dǎo)者必備的第一能力,因?yàn)槎ㄎ皇瞧髽I(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,也是業(yè)務(wù)能否贏利的基礎(chǔ),但同時(shí)定位不是一勞永逸的。當(dāng)今世界變化頻繁、深入且劇烈,這意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷地塑造和重塑自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),使它適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利目標(biāo)。
  重新定位能力要求領(lǐng)導(dǎo)者始終對(duì)初期的警示信號(hào)保持警覺(jué),并做出正確解讀。例如,在沃爾瑪和塔吉特蒸蒸日上之際,西爾斯的銷售額卻停滯不前,這就是一個(gè)明顯的警示信號(hào),說(shuō)明西爾斯需要重新審視自己的定位了。另一個(gè)初期的警示信號(hào)是,贏利指標(biāo)中的一個(gè)或多個(gè)開(kāi)始下降,或者相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)達(dá)不到預(yù)期。這時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該分析真正的原因和后果:經(jīng)濟(jì)形勢(shì)造成的,內(nèi)部效率低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是在新的外部環(huán)境下該對(duì)業(yè)務(wù)重新定位了?例如,個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的毛利率在1980年代是35%,到了21世紀(jì)初變成了18%左右。這對(duì)于IBM這樣的公司來(lái)說(shuō),是贏利基礎(chǔ)的重大變化,也是一個(gè)不可忽視的信號(hào),說(shuō)明外部環(huán)境在發(fā)生變化,行業(yè)垂直整合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正逐漸消失,市場(chǎng)空間從硬件轉(zhuǎn)向軟件。
  對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,定位能力的核心是,知道何時(shí)做出改變,如何改變,以及如何將其與贏利模式緊密聯(lián)系起來(lái)。另外,領(lǐng)導(dǎo)者還要打破曾經(jīng)帶來(lái)成功的思維范式。當(dāng)然,即使領(lǐng)導(dǎo)者明白了重新定位的需要,并找到了成功定位的方法,他們還得考慮組織內(nèi)部的問(wèn)題。內(nèi)部阻力可能很大,這將考驗(yàn)他們的信念、勇氣和內(nèi)驅(qū)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者感覺(jué)無(wú)法克服組織內(nèi)部的阻力時(shí),也許就在不知不覺(jué)中失去了信心和堅(jiān)韌。所以,這樣的時(shí)刻,是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和定位能力的時(shí)候,而且會(huì)一再重現(xiàn)。
  除了定位,領(lǐng)導(dǎo)者還需要其他七項(xiàng)核心能力,才能更好地應(yīng)對(duì)變化。領(lǐng)導(dǎo)者可以從中挑選并提升一兩項(xiàng)自認(rèn)為最關(guān)鍵的核心能力,當(dāng)達(dá)到一定水平后,再挑選其他一兩項(xiàng)。在這個(gè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者能做的就是尋找可以鍛煉這些能力的機(jī)會(huì),將自己融入其中并檢驗(yàn)自己的各項(xiàng)能力。
  成功無(wú)止境!這是21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法回避的一個(gè)事實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)自己的持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。我希望所有領(lǐng)導(dǎo)者都能努力去做這件事——專注于核心領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng),留心觀察個(gè)人特質(zhì)對(duì)于能力發(fā)展的影響,并持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

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