在經(jīng)歷了30年的經(jīng)濟(jì)高速增長之后，升級和轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為中國企業(yè)的必經(jīng)之路。從業(yè)幾十年來，我一直在企業(yè)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域進(jìn)行實踐和研究，試圖總結(jié)出針對中國企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級的方法框架。我認(rèn)為，企業(yè)轉(zhuǎn)型要避免一招一式的模仿，更要避免針對危機(jī)和競爭對手的應(yīng)激式反應(yīng)。企業(yè)轉(zhuǎn)型需要通盤的系統(tǒng)考慮。
　　系統(tǒng)思維是中國人思維和文化中具有的先天優(yōu)勢。系統(tǒng)思維的巔峰著作當(dāng)屬《周易》，其中取類比象的思考方式和陰陽互動的建模方式，為人類的哲學(xué)、科學(xué)和方法論體系提供了取之不盡的智慧源泉。如果用一句話做一個小結(jié)，企業(yè)的轉(zhuǎn)型要做到領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)、文化支撐，創(chuàng)新驅(qū)動、戰(zhàn)略落地，最終實現(xiàn)的是商業(yè)模式的創(chuàng)新和運(yùn)營模式的再造。
　　第一項修煉：領(lǐng)導(dǎo)力的升級
　　人類社會和組織塑造未來，需要兩種基本的能力，首先是勾畫愿景，然后是實現(xiàn)愿景。在這方面，構(gòu)建強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，并且按照轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)方式塑造每一個領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)必須具備的能力。面臨轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往面對的是巨大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，因此和那些主動轉(zhuǎn)型的企業(yè)往往不同，在這方面，郭士納帶領(lǐng)IBM轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)模式，為我們提供了絕佳的學(xué)習(xí)樣板。
　　第二項修煉：企業(yè)級的持續(xù)創(chuàng)新
　　愛因斯坦曾說，世界上最荒謬的事情，莫過于不改變做事的方式，卻希望達(dá)到不同的結(jié)果。轉(zhuǎn)型愿景的完成有賴于企業(yè)在方方面面的創(chuàng)新，持續(xù)成功的企業(yè)還要建立創(chuàng)新的機(jī)制和流程，并且將這些創(chuàng)新的內(nèi)核注入企業(yè)文化之中，從而形成持續(xù)的創(chuàng)新能力。我將企業(yè)級的創(chuàng)新模式歸納為三類：微創(chuàng)新、藍(lán)海戰(zhàn)略式的創(chuàng)新和破壞式創(chuàng)新。
　　修煉之三和之四：商業(yè)模式創(chuàng)新和運(yùn)營模式再造
　　企業(yè)的轉(zhuǎn)型是圍繞商業(yè)模式的創(chuàng)新和運(yùn)營模式再造展開的，要能成功地聚焦于這兩方面，企業(yè)首先必須在轉(zhuǎn)型愿景的驅(qū)動下重新思考一個更根本的問題，那就是企業(yè)的價值主張是什么？PC行業(yè)的聯(lián)想公司和戴爾公司，都曾經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型失敗的痛苦，而這兩家公司的轉(zhuǎn)型歷程恰恰詮釋了商業(yè)模式創(chuàng)新和運(yùn)營模式再造的兩個極端情境。
　　第五項修煉：企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
　　商業(yè)模式創(chuàng)新和運(yùn)營模式再造的內(nèi)容設(shè)計出來之后，所形成的系統(tǒng)的計劃和執(zhí)行方案就是戰(zhàn)略實施的范疇。對環(huán)境的敏銳洞察，對企業(yè)轉(zhuǎn)型時機(jī)的準(zhǔn)確把握，以及將商業(yè)模式和運(yùn)營模式的相關(guān)要素用行動計劃的方式展現(xiàn)出來，并且設(shè)計合乎時機(jī)和環(huán)境的恰當(dāng)方案，是制定戰(zhàn)略計劃的核心內(nèi)容。
　　第六項修煉：企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型
　　戰(zhàn)略需要得到廣大執(zhí)行者，也就是員工的高度認(rèn)同和行為的支持，在這里，企業(yè)文化將起到至關(guān)重要的作用。制度和規(guī)則的改變將改變員工的行為，所以企業(yè)文化的改變是從行為入手的，這也顛覆了很多人對企業(yè)文化流于口號的傳統(tǒng)理解。德勝洋樓是一個非常值得學(xué)習(xí)的例子。
　　企業(yè)轉(zhuǎn)型是一個沒有終點的環(huán)，正如我們在商業(yè)模式和運(yùn)營模式太極圖中所看到的，新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，將以運(yùn)營模式的優(yōu)化作為終結(jié)，運(yùn)營模式的優(yōu)化乃至再造，將被新的商業(yè)模式所替代。在這個過程當(dāng)中，企業(yè)所處的生態(tài)系統(tǒng)乃至產(chǎn)業(yè)會不斷尋求新的發(fā)展，滾滾向前，永不停息。