內(nèi)容運(yùn)營是一項(xiàng)很有意思、也體現(xiàn)個(gè)人能力的工作，那么內(nèi)容運(yùn)營需要做什么呢？

　　一、收集各類素材，建立知識(shí)庫

　　內(nèi)容運(yùn)營的工作之一就是要輸出高質(zhì)量的推廣軟文或企業(yè)稿件。企業(yè)稿件寫起來相對容易些，主要是和企業(yè)有關(guān)的新聞紀(jì)要。而推廣軟文就不一樣了，它需要足夠的知識(shí)量和新鮮素材，才能寫出有創(chuàng)意、接地氣、迎合特定客戶需求的文章。

　　收集素材的方式有很多，比如可以關(guān)注同行企業(yè)的公眾號(hào)、官網(wǎng)，或是某個(gè)行業(yè)的各類活躍的公眾號(hào)，這些公眾號(hào)經(jīng)常推送有價(jià)值的消息或文章，可以學(xué)到不少知識(shí)。

　　內(nèi)容運(yùn)營需要做什么

　　除了公眾號(hào)之外，也可以關(guān)注搜狐、新浪、貼吧、微博、朋友圈，不定期的會(huì)有新鮮素材出現(xiàn)。

　　內(nèi)容運(yùn)營要把收集到的素材整理后，匯總形成表格，便于查找信息。

　　二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析

　　內(nèi)容運(yùn)營輸出的內(nèi)容主要目的是吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注，為企業(yè)挖掘意向客戶。所以內(nèi)容運(yùn)營在日常工作中要經(jīng)常做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，分析特定客戶群傾向于關(guān)注哪些內(nèi)容，輸出的內(nèi)容與客戶關(guān)注的內(nèi)容偏差在哪，怎么解決等等一系列的問題。