每個(gè)人都有自己的情緒，但是在工作中如果不能很好的控制就會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩，直接影響工作質(zhì)量，那么作為職場(chǎng)人該如何管理自己的情緒呢？
正確認(rèn)識(shí)情緒管理
據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，我們?cè)谝惶?小時(shí)的工作當(dāng)中，真正投入到工作中的時(shí)間其實(shí)很少，相反在處理我們的情緒上卻花費(fèi)了很多的精力和時(shí)間，進(jìn)而影響工作的成績(jī)和表現(xiàn)。因此如果工作中，我們能夠很好地處理情緒變化，我們的工作業(yè)績(jī)肯定會(huì)大大提高。據(jù)專家表示，情緒是內(nèi)在對(duì)外的一種自然反應(yīng)，通過(guò)科學(xué)的方法可以對(duì)我們的情緒進(jìn)行管理。
對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，管理好自己的情緒就是管理好自己的生命資源。不良的情緒、過(guò)度的情緒反應(yīng)以及對(duì)情緒過(guò)度放縱而導(dǎo)致的不理智行為，都是職場(chǎng)危機(jī)的根源，也是身心健康的幕后黑手?；叵胍幌?，工作中的我們會(huì)興奮失落，會(huì)積極沮喪，也有幸福悲傷的時(shí)候，當(dāng)這些情緒出現(xiàn)的時(shí)候，如果我們能通過(guò)及時(shí)察覺(jué)、冷靜分析、巧妙駕馭，對(duì)其進(jìn)行管理，那么對(duì)于我們經(jīng)常說(shuō)的：“如果當(dāng)時(shí)我能……”，這樣后悔的話語(yǔ)將不會(huì)再出現(xiàn)了。
另一方面，有效的情緒管理對(duì)于企業(yè)本身也很重要。如果組織中的個(gè)體情緒不佳的話，那么整個(gè)組織是很難獲得最佳表現(xiàn)的。所以，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，企業(yè)中不好的情緒需要管理，同時(shí)很好的情緒也需要引導(dǎo)其發(fā)揮更大的作用。
有效情緒管理舉措
情緒有無(wú)數(shù)種，積極的情緒讓我們的工作效率更高，績(jī)效更好，而消極的情緒會(huì)讓我們效率較低，績(jī)效更差。
1、把握情緒動(dòng)向，引導(dǎo)情緒走向
對(duì)于職場(chǎng)人自己而言，及時(shí)調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)，了解自己的情緒走向是有效情緒管理的第一步。如果職場(chǎng)人由于工作的原因產(chǎn)生消極情緒，可以通過(guò)與同事或領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別交談或談心的形式，在溝通中緩解情緒，解決問(wèn)題。而對(duì)于企業(yè)而言，可以通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)員工情緒進(jìn)行評(píng)估，對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，精確定位員工情緒特征，管理者只要多花一些心力，員工的情緒就會(huì)受到莫大的安慰和鼓舞，從而使工作熱情大幅提升。
2、 理順組織情緒，疏導(dǎo)不良情緒
企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造良好輕松的工作環(huán)境來(lái)構(gòu)建一種民主和諧的企業(yè)文化，在企業(yè)中形成主流的積極情緒。同時(shí)，作為員工應(yīng)更多地參與到工作設(shè)計(jì)和企業(yè)管理中，使自己對(duì)工作的理解和想法有更全面的實(shí)施。一方面，企業(yè)應(yīng)更多地關(guān)心員工的生活；另一方面，員工應(yīng)積極參與企業(yè)提供給員工的各類學(xué)習(xí)環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，成為一個(gè)有目標(biāo)、有希望、有計(jì)劃的職場(chǎng)人。
3、開(kāi)展績(jī)效評(píng)估，實(shí)施薪酬激勵(lì)
企業(yè)可以采用客戶滿意度評(píng)價(jià)、員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)定、從事同類工作的同事間比較的方式進(jìn)行綜合評(píng)估，把各項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重以及分?jǐn)?shù)，對(duì)被評(píng)者進(jìn)行綜合評(píng)分。同時(shí)，對(duì)需要在情緒上投入更多更復(fù)雜的努力的工作，在績(jī)效薪酬上有所提高，使員工得到固定的補(bǔ)償，從而減少因?yàn)閳?zhí)行情緒任務(wù)而產(chǎn)生的情緒失調(diào)或倦怠。
