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當(dāng)HR說:“你的簡歷我有了”,廣州獵頭應(yīng)該怎么辦?

添加時(shí)間:2018-06-26 09:52:11
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很多時(shí)候,獵頭顧問在推薦候選人的時(shí)候,HR會這樣來回答,導(dǎo)致獵頭顧問認(rèn)為:你怎么不早說?害我白白找人!

然而,僅僅是因?yàn)樵缤淼膯栴}嗎?

候選人的Ownership歸屬問題,是阻礙獵頭行業(yè)發(fā)展的大問題,一起探討一下,解決頑疾!

觀點(diǎn)A:這種規(guī)則究竟合理嗎?

這種規(guī)則貌似有不合理性,容易出現(xiàn)多渠道競爭,劣幣驅(qū)逐良幣的情況,也有HR惡意造假的嫌疑,但實(shí)際是合理的。HR代表企業(yè)客戶與供應(yīng)商合作,她的職權(quán)范圍僅限于代表企業(yè)做出是否采購的決策,就是買這個(gè)服務(wù),還是不買這個(gè)服務(wù)。

HR說候選人他有了,如果是HR自己找到的,實(shí)際是HR決策在這個(gè)候選人錄用過程中,不購買獵頭服務(wù),只要提供他先獲得這個(gè)候選人信息的相關(guān)事實(shí)依據(jù)就可以了,HR是絕對有這個(gè)決策權(quán)的。即便HR弄虛作假,也是在他與供應(yīng)商的合同內(nèi)違約,供應(yīng)商可以通過提供證據(jù)向法院起訴。

如果是其他供應(yīng)商先提供,HR要改變候選人歸屬權(quán),這已經(jīng)不是HR這個(gè)角色的權(quán)限范圍了,實(shí)際上已經(jīng)屬于經(jīng)濟(jì)糾紛,是法院責(zé)任范圍。

有經(jīng)驗(yàn)的HR不會犯這個(gè)錯誤,依仗自己的甲方身份,越權(quán)判定改變候選人的所屬權(quán)。最多HR決定先推供應(yīng)商服務(wù)能力不行,惡意推薦,以后減少甚至取消合作,僅此而已。并且,HR的角色決定了大部分HR在遇到這樣糾紛的時(shí)候,走穩(wěn)妥路線,寧可不要這個(gè)候選人,也絕不造成糾紛。

觀點(diǎn)B:候選人的Ownership歸屬問題,是阻礙獵頭行業(yè)發(fā)展的大問題嗎?

候選人歸屬權(quán)實(shí)際是獵頭行業(yè)的一個(gè)基本規(guī)則,也是保護(hù)獵頭權(quán)益的基本原則。
對這個(gè)問題的理解其實(shí)很重要。

這個(gè)行業(yè)規(guī)則目前通俗的表述就是:我(獵頭)給你(客戶)推薦人,一年內(nèi),你或者你公司錄用了這個(gè)人,到任何崗位,都算我的。沒有這一條,哪個(gè)獵頭還敢做獵頭了?沒有這個(gè)保障,企業(yè)完全可以拿到簡歷,再去網(wǎng)上搜這個(gè)人是不是?

規(guī)則既然定了,也存在了這么多年,說明是有一定道理的。好比我們很討厭紅燈,只喜歡綠燈,那你想想你遇到綠燈的時(shí)候,別人就是在等紅燈,怎么能只從自己的角度想問題呢?

觀點(diǎn)C:推薦人選的時(shí)間優(yōu)先原則?

時(shí)間優(yōu)先,一直以來都是獵頭行業(yè)共同默守的一條重要規(guī)則。有點(diǎn)類似股票交易的下單優(yōu)先。先下單先成交。

事實(shí)上,企業(yè)與獵頭、獵頭與獵頭之間都在遵守這個(gè)原則。企業(yè)先得到的人選,或者簡歷庫里有的人選,企業(yè)在獵頭推薦時(shí)能能夠證明已有的,甚至之前有投遞的,獵頭原則上也是可以接受的;獵頭之間,哪家搶先推薦,原則上也是共同認(rèn)可的。盡管這種時(shí)間原則,也存在很多不公平的問題,甚至導(dǎo)致一些分歧和爭議,但做為行業(yè)基本的原則,行業(yè)人士即使有不同看法,基本還是認(rèn)同的。

觀點(diǎn)D:信息化獵頭管理系統(tǒng)可以解決嗎?

現(xiàn)在大的企業(yè),會簽約多家甚至數(shù)十家獵頭機(jī)構(gòu)合作。渠道和人選的管理成了一個(gè)難題。為了規(guī)范管理,避免發(fā)生糾紛,有些企業(yè)開發(fā)和建立了自己的管理系統(tǒng) 。

由于獵頭管理的具備較好人力資源系統(tǒng)的公司,通常情況有系統(tǒng)為憑證,這個(gè)有憑有據(jù)互相信服,可以避免一些糾紛發(fā)生;

當(dāng)跟這些人有直接聯(lián)系的時(shí)候,推薦的候選人用人部門會第一時(shí)間看到,你可以有機(jī)會和他們直接對接,是否聊過一看便知,HR有這個(gè)人和是否激活這個(gè)人的意向完全是兩碼事。

觀點(diǎn)E:協(xié)議是最重要的參照依據(jù)?

關(guān)于推薦人選的相關(guān)細(xì)節(jié),獵頭協(xié)議是否有明確的約定。這個(gè)一開始的合同里面沒講清楚嗎?目前規(guī)范的獵頭協(xié)議,一般會約定,比如推薦簡歷后48小時(shí),HR要給回音說這個(gè)人以前是否看過,和為什么不考慮這個(gè)人。如果沒有反饋,默認(rèn)算獵頭的了。

作為獵頭,重要是的,在推薦之前,要做好確認(rèn)。先問問候選人,有沒有被聯(lián)系過,如果發(fā)生企業(yè)聯(lián)系過或投遞過,或者其它獵頭推薦過,為了避免不必要的無謂勞動或糾紛,建議還是不要推薦了。

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