身為HR的你，當(dāng)發(fā)出去的offer被候選人接收，并承諾下周一來(lái)公司上班的時(shí)候，你是否感覺(jué)自己棒棒噠呢？沒(méi)錯(cuò)，你的確很棒，因?yàn)槟銥槠髽I(yè)招聘到了合適的員工。但同時(shí)你也不要忘記你的招聘工作并未完成，因?yàn)槿肼氈筮€要面臨著——試用期。
試用期該如何進(jìn)行？轉(zhuǎn)正的依據(jù)是什么？需要多長(zhǎng)時(shí)間？由誰(shuí)進(jìn)行評(píng)估等，這一系類(lèi)問(wèn)題都是HR需要面對(duì)的，可當(dāng)前很多企業(yè)，尤其是一些中小型民營(yíng)企業(yè)的HR甚至都不知道試用期的標(biāo)準(zhǔn)是什么，導(dǎo)致試用期成了一筆糊涂賬。
試用期試的是什么？
一試企業(yè)文化的匹配度。每個(gè)人性格、價(jià)值觀、興趣愛(ài)好等等，都有所不同，因此，不是每一個(gè)人都那么“合群”，與企業(yè)文化可能格格不入，如果一個(gè)企業(yè)員工不認(rèn)可企業(yè)文化，是不能做好工作為企業(yè)來(lái)帶效益的，即使有能力，也不能長(zhǎng)期在企業(yè)發(fā)展。
二試職業(yè)態(tài)度。態(tài)度決定一切，一個(gè)人的工作態(tài)在3至6個(gè)月中，是完全可以看出來(lái)的。個(gè)人能力是可以通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行改變的，但一個(gè)人沒(méi)有任何的職業(yè)職業(yè)成就動(dòng)機(jī)，很難做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作態(tài)度不好的員工，或者說(shuō)沒(méi)有任何職業(yè)成就動(dòng)機(jī)的員工，是絕對(duì)不可能有什么好的工作成績(jī)的，自然不能給予轉(zhuǎn)正。
三試職業(yè)能力。職業(yè)能力就是工作能力。在工作中，人的能力就是指工作方法。工作方法來(lái)源于兩個(gè)方面：一是經(jīng)驗(yàn)，二是思維能力。同樣一件事情，不同的人做會(huì)有不同的結(jié)果，其原因就是工作方法問(wèn)題。所以試用期考察一個(gè)人的能力，就是考察他的工作方法。
四試職業(yè)績(jī)效。這里的職業(yè)績(jī)效就是執(zhí)行能力。在試用期中判斷一名經(jīng)理人是否在未來(lái)能夠有個(gè)好業(yè)績(jī)，就是考察其執(zhí)行力，通常執(zhí)行力強(qiáng)的人，做事有計(jì)劃，有條理，會(huì)統(tǒng)籌安排，直到有明確結(jié)果為止，這也是長(zhǎng)期養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣，是執(zhí)行力的一個(gè)表現(xiàn)。
試用期怎么試？
1.如何試職業(yè)態(tài)度。對(duì)于新人的職業(yè)態(tài)度，觀察是非常重要的，平時(shí)無(wú)聲的觀察考核最能發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。通常我們可以從這幾個(gè)方面觀察新員工工作狀態(tài)。一是觀察其上下班時(shí)間前做什么，是否快到下班時(shí)間提前就收拾好東西，一到時(shí)間起身就走？看沒(méi)有完成工作任務(wù)時(shí)的態(tài)度。二是，到下班時(shí)間是否踩點(diǎn)徑自走掉，還是與主管打聲招呼才走，還是主管同意才走，扔堅(jiān)持把工作做完才走？三是，臨下班前一個(gè)小時(shí)安排加班，看其工作態(tài)度，是否愿意，還是很不滿(mǎn)。此外，要特別注意看試用期員工如何處理工作和生活的沖突。
2.如何試職業(yè)能力。若是要試用一個(gè)人工作能力，就安排一個(gè)很具體的細(xì)小的事情讓其完成，并觀察他是如何辦到的，或是安排一個(gè)很難完成的任務(wù)，看其是如何做到的。對(duì)一名高級(jí)管理人員，應(yīng)安排一件成本不高、周期相對(duì)短、環(huán)節(jié)相對(duì)多、涉及企業(yè)內(nèi)外人際交往的事情，然后考察他的工作思路和方法。做的過(guò)程中觀察他怎么做的，做完以后，詢(xún)問(wèn)他為什么這么做，看他能否總結(jié)提煉出總結(jié)性的觀點(diǎn)來(lái)。
3.如何試職業(yè)績(jī)效。對(duì)工作結(jié)果的考核，相對(duì)還是較難的，一需要時(shí)間，二需要能力。那該如何試？比如說(shuō)，經(jīng)理人剛?cè)肼毑痪?，許多新工作一時(shí)半會(huì)兒還插不上手，就安排他做一些看似和工作沒(méi)有直接關(guān)系的事情，如開(kāi)會(huì)或一般性的出差。有不少人參加完一般性會(huì)議后什么也沒(méi)有，沒(méi)有結(jié)論；如果是有心人，一定會(huì)有結(jié)論，而且是不錯(cuò)的結(jié)論。
4.如何試企業(yè)文化匹配。一個(gè)企業(yè)的文化、價(jià)值決定了一個(gè)企業(yè)管理者的做事風(fēng)格，如果一個(gè)員工進(jìn)入公司，喜歡自己做自己的，不太愿意和別人合作，即使這個(gè)員工有很好的能力，也能完成工作，但與公司的文化氛圍不合，時(shí)間長(zhǎng)了，這個(gè)員工自己會(huì)被孤立，其他員工也會(huì)覺(jué)得別扭。
如何進(jìn)行評(píng)估？
1.工作日志考核法。工作日志是很多企業(yè)都采用的記錄工作的一個(gè)措施，尤其是經(jīng)理的工作，由于不易量化，更應(yīng)該是做好系統(tǒng)記錄，做好知識(shí)管理，試用期到了，其工作完全清晰了然，便于客觀公正地考核。
2.關(guān)鍵事件法。一些關(guān)鍵事情一旦觸及，必須重罰，要明確試用期員工觸及這些事情時(shí)處罰的力度，可以用分值來(lái)計(jì)量。
3.全方面評(píng)估法。這種方法可以發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，多方位立體評(píng)估，會(huì)全面了解一個(gè)人，避免片面的評(píng)價(jià)，也可以讓員工自己知道自己的缺點(diǎn)，以便改善提高。
此外，需要注意的是，任何一個(gè)企業(yè)都有有自己的“紅線”，如果觸及必須立即清除，比如，試用期員工的無(wú)故曠工問(wèn)題、泄漏重要商業(yè)秘密問(wèn)題、違犯法律問(wèn)題、違犯重要操作流程問(wèn)題等等。
如果，試用期員工因工作態(tài)度、工作方法和執(zhí)行力這三者的問(wèn)題，根本不予轉(zhuǎn)正，在進(jìn)行員工試用期考核中，HR還需豐富的經(jīng)驗(yàn)積累以及專(zhuān)業(yè)的判斷能力。
