工作苦點(diǎn)累點(diǎn)都不怕，最怕的是你的辛苦、你的精力被大量付出之后，還不落好。有點(diǎn)問(wèn)題，甚至不是你的過(guò)錯(cuò)，最后卻被跟你有工作對(duì)接往來(lái)的某些人，倒打一耙，將所有的過(guò)失一股腦兒都推在你的身上，平白無(wú)故替人背了黑鍋。
這種情況下的郁悶可想而知，委屈憤怒也是必然的?？墒亲源龜罌](méi)有用，必須想辦法自救。小編為大家總結(jié)出來(lái)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家有所幫助：
一、學(xué)會(huì)控制情緒，把握良好開端
往往突發(fā)不公平事件時(shí)，第一反應(yīng)就是憤怒。盛怒之下，便很難理智思考下一步的應(yīng)對(duì)之策。往往都是事情沒(méi)有解決不說(shuō)，而且還越弄越亂，越弄越糟。
如果真的很生氣，可以先嘗試深呼吸十幾次，在吐息納氣之間，來(lái)逐漸平復(fù)情緒，等穩(wěn)定之后再試圖開口與對(duì)方進(jìn)行溝通。還有一種有效的方法便是心理暗示，不停的告訴自己，要冷靜，通過(guò)潛意識(shí)將信念傳遞到渾身上下的每一個(gè)細(xì)胞，將炙熱的憤怒情愫瞬間冷凍。
憤怒的產(chǎn)生是人類的天性，而學(xué)會(huì)控制情緒才是我們的本事。
二、說(shuō)話抓不住重點(diǎn)，反而容易讓人牽著鼻子走
在對(duì)質(zhì)的過(guò)程中，對(duì)方很容易胡攪蠻纏或者是倒打一耙，想方設(shè)法去推卸責(zé)任。
如果是閱歷豐富，表達(dá)能力強(qiáng)的職場(chǎng)老油條，更是深諳扯皮推諉之套路，往往是說(shuō)著說(shuō)著，你的思緒就會(huì)被其迷惑，并按照對(duì)方所指的方向慢慢偏離，以至于在最后落入對(duì)方已經(jīng)為你算計(jì)好的陷阱之中。
這種情況下怎么辦？其中最有效的途徑便是抓住所發(fā)生事件的關(guān)鍵之處，即重點(diǎn)。
重點(diǎn)就在于導(dǎo)致工作最后產(chǎn)生紕漏的最主要的原因，前因后果，理順之后，無(wú)論對(duì)方再說(shuō)些什么，你只要是能精準(zhǔn)的抓住這一點(diǎn)，都能以不變應(yīng)萬(wàn)變。
說(shuō)話之道，在于“精、準(zhǔn)、狠”，這不僅可以讓我們?cè)谂c人溝通的時(shí)候更為順暢，也可讓我們?cè)谑芪臅r(shí)候，有自保之力。
三、摸清套路，絕對(duì)不讓對(duì)方曲線救國(guó)
如果對(duì)方眼見未能成功撇清責(zé)任，有時(shí)候會(huì)迅速拋棄死纏爛打的招數(shù)，繼而選擇曲線救國(guó)，而這其中往往會(huì)有以下三個(gè)小套路：
1.冒名頂替，偽造領(lǐng)導(dǎo)之言
這是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的……，領(lǐng)導(dǎo)讓我告訴你怎么怎么……當(dāng)對(duì)方口中出現(xiàn)類似以上打著領(lǐng)導(dǎo)名號(hào)的話時(shí)，你就要當(dāng)心注意了。
在你不知道真假的時(shí)候，不要輕舉妄動(dòng)，一則可以先按下不動(dòng)，不給具體答復(fù)，事后立馬找領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。再者如果對(duì)方言辭爍爍，抓住你不肯善罷甘休，非要即時(shí)解決此事，那么你可以拿起電話，直接給領(lǐng)導(dǎo)撥過(guò)去。
如果你有百分之百的把握可以確定，他說(shuō)的就是假的，看當(dāng)時(shí)具體的情況，以及你的心情，決定拆穿他與否。
2.裝可憐，設(shè)法引起你的同情心
有些人為了讓你背黑鍋，會(huì)想方設(shè)法想引起你的同情心。如果此時(shí)你頭腦一熱，大發(fā)善心，將事情給承擔(dān)下來(lái)，那么恭喜你，你成功上套了。能到此步，定是經(jīng)過(guò)了之前針尖對(duì)麥芒、爭(zhēng)鋒相對(duì)的階段，此時(shí)再來(lái)裝可憐，不覺得太晚了嗎？如果善心都能拿出來(lái)利用，對(duì)于這樣的人還是敬而遠(yuǎn)之吧！
3.禍水東引，尋找第三方受害目標(biāo)
眼見膠著狀態(tài)，推卸責(zé)任無(wú)望，對(duì)方便會(huì)再生一計(jì)，明里暗里向你暗示，將責(zé)任推給在此項(xiàng)工作中某個(gè)環(huán)節(jié)的第三方。如此一來(lái)，皆大歡喜，你與他，皆可以置身事外，因?yàn)橛行碌奶孀锔嵫蛄恕?/p>
這種情況怎么辦？如若你同意了，只會(huì)助長(zhǎng)壞人的囂張氣焰，使他越挫越勇，如攪屎棍兒一般，勇往直前，攪渾了一汪清澈的池水。保護(hù)自己沒(méi)錯(cuò)，但也得對(duì)得起自己的良心，問(wèn)心無(wú)愧，才能安然前行。
四、定痛思痛，尋找可突破點(diǎn)
事情發(fā)生之后，不論你受了多大的委屈，你哭也好，鬧也好，悲傷也罷，最怕的就是，發(fā)泄完之后，留給你的只有負(fù)面情緒。
這是最后一招，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的既定事實(shí)，我們無(wú)力回天，但是卻可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保不再同一個(gè)地方再次跌倒，就算以后再遇到類似的事情，也可以更加完美妥善的處理。
自省深思的過(guò)程，在這里我推薦一個(gè)更為直觀，也便于梳理的方法：那就是動(dòng)筆在紙上寫下來(lái)，至于小分項(xiàng)的類別可以因人而異，略有不同。
例如可以寫寫事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，在這過(guò)程中你產(chǎn)生了那些負(fù)面的情緒，對(duì)方是怎樣一步步與你發(fā)生正面沖突的，在哪些方面你應(yīng)對(duì)的不足，相應(yīng)的應(yīng)有哪些改變措施等等，并在其他空白的地方做好批注。
如此一來(lái)，既方便你日后回過(guò)頭來(lái)查閱，而且當(dāng)你可以清楚寫下這些東西的時(shí)候，你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，這種傾訴的方式，還有明顯緩解憤怒情緒的作用。
害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，愿我們每一個(gè)人都能在工作生活中，以快樂(lè)的心態(tài)，遇山劈山，遇水搭橋，成為無(wú)可替代的自己。
