性格內(nèi)向的人一向都不善于表達，不論在生活中還是在工作中肯定有很多困擾，尤其是在與人打交道比較多的工作崗位上，比如銷售工作，性格內(nèi)向的人適合做銷售工作嗎？

不止一次聽過行業(yè)大咖在面對性格內(nèi)向的人適合做銷售工作嗎這個問題時，他們的回答是一致的：內(nèi)向的人更有耐性，更喜歡傾聽和理解客戶，所以這樣的性格在面對客戶時，不需要推銷，你只需要聽他說，為他解答疑問、滿足他的需求就行了。然而性格內(nèi)向的人適合做銷售工作嗎？我認為是否適合做銷售，與性格沒有關系。但做得好的銷售，往往是外向型性格的。不排除內(nèi)向人做銷售并且業(yè)績也不錯的可能性，但相比較而言，外向型的性格成為優(yōu)秀銷售員的可能性更大一些。但是，這絕對不意味著所有外向的人都適合做銷售。這是兩個概念。如果你是內(nèi)向性格，但只要具備同理心和自我驅動力，你就會成為一名優(yōu)秀的銷售。如果非得從性格角度來分析的話，往往外向的人更容易同時具備這兩項特質(zhì)。從我們以往的咨詢案例來看，內(nèi)向的人往往只具備同理心，卻不具備自我驅動力。

一個內(nèi)向的人盡力瞄準目標，然后沿著自己的銷售路線前進；但如果他瞄準的客戶沒有采取預期中行動，銷售就會失敗。相反，同理心強的銷售員會覺察到客戶的反應，并能根據(jù)這些反應做出調(diào)整。他不會受預定的銷售路線束縛，而是根據(jù)自己與客戶之間的實際互動情況來進行銷售。體會到了客戶的感受之后，他就能夠改變銷售節(jié)奏，做到進退自如，并且做出具有創(chuàng)造性的調(diào)整，從而鎖定目標并完成銷售。遇到什么樣的客戶、怎樣識別這個客戶（個性、特質(zhì)、價值觀、性格、興趣等）、如何根據(jù)當時的情況來說出與客戶打招呼的第一句話、如何巧妙化解客戶各種方式的拒絕、如何在后續(xù)的銷售中跟進，是完全由銷售人員隨機應變而做出來的行為，沒有標準化模式可言。

所以內(nèi)向的人不要因為自己性格的原因輕易退縮，性格內(nèi)向的人一樣可以做銷售工作，或許會做的更好。常州獵頭公司