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明明白白定獎(jiǎng)懲

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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  天下制度大抄,大家的制度都一樣,問(wèn)題也一樣。制度創(chuàng)新,就是要打破成規(guī),對(duì)見(jiàn)怪不怪的問(wèn)題,打破砂鍋問(wèn)到底。

  比如說(shuō)工資,為什么管理者一定要比下屬高,坐辦公室的定要比一線(xiàn)員工高,正式工一定要比臨時(shí)工高?

  深圳一家電子公司是生產(chǎn)紅外線(xiàn)遙控器的企業(yè),工資體系也是照搬慣例,"基本工資 浮動(dòng)工資 加班工資"。其中,生產(chǎn)人員基本工資占70%,浮動(dòng)工資占30%;非生產(chǎn)人員基本工資占80%、浮動(dòng)丁資占20%。

  基本工資,又接崗位、職數(shù)、學(xué)歷、技能等因素,設(shè)置一大堆等級(jí),什么行政五檔、技術(shù)六檔、產(chǎn)線(xiàn)七檔;浮動(dòng)工資則根據(jù)每月的工作績(jī)效來(lái)確定,獎(jiǎng)勤罰懶,總額上有一個(gè)控制,由人力資源部門(mén)平衡掌握。

  幾年下來(lái),公司老板發(fā)現(xiàn)其中存在幾個(gè)明姓問(wèn)題:

  一是"基本工資"往往足"談"出來(lái)的,而不是"干"出來(lái)的。誰(shuí)在人職前會(huì)編簡(jiǎn)歷,會(huì)坐地要價(jià),基本T資就會(huì)很高,之后的浮動(dòng)變化,都以此為起點(diǎn),老實(shí)人吃大虧、吃長(zhǎng)虧。

  二是"基本工資"只能升,不能降。人職年限越長(zhǎng),工資檔位越高,不自覺(jué)又回到論資排輩的老路上。

  三是"浮動(dòng)工資"貔似"動(dòng)",超來(lái),由于考核指標(biāo)一大堆,員工挑肥揀瘦,對(duì)容易完成的指標(biāo)超額完成,對(duì)難以實(shí)現(xiàn)的指標(biāo),差一些也沒(méi)關(guān)系。因?yàn)榧訖?quán)計(jì)算后,工資照樣不少。

  再揉進(jìn)去"德勤能"等易受主觀(guān)印象和人情關(guān)系影響的指標(biāo),明明績(jī)效大不同,綜合一下、平衡一下,就設(shè)多大區(qū)別,實(shí)質(zhì)上,又成了另種形式的"大鍋鈑"。

  更為糟糕的是,這種工資制度,使企業(yè)內(nèi)部充斥等級(jí)觀(guān)念,工資高低主要取決于級(jí)別、資歷、學(xué)歷等工作努力之外的因素。工人再怎么拼命,拿到的工資,可能仍然只是經(jīng)理的零頭,即使這個(gè)經(jīng)理天天在混日子。

  公司老板看到了這些問(wèn)題,怎么解決呢?

  于是,公司找到我們,經(jīng)過(guò)潛伏式調(diào)研、系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、可行性檢驗(yàn)和參與式實(shí)施等一系列過(guò)程,最終形成方案,并投入運(yùn)行,達(dá)到了預(yù)期效果。

  一年之內(nèi),員工人數(shù)沒(méi)變,工資總額增長(zhǎng)21%,但是,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)1.4倍,客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到前所未有的99%。其中的奧秘就是,工資徹底"動(dòng)"了起來(lái),誰(shuí)干得多、干得好。誰(shuí)就拿高工資。下級(jí)的工資有可能超過(guò)上級(jí)、一線(xiàn)員工能超過(guò)管理者、臨時(shí)工能超過(guò)正式工。

  首先,對(duì)整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、工作流程和管理流程,進(jìn)行梳理和簡(jiǎn)化,使之清晰明了。然后,對(duì)各部門(mén)實(shí)行"關(guān)鍵指標(biāo)考核",一個(gè)部門(mén),在一段時(shí)期,只考核一個(gè)指標(biāo),比如交貨及時(shí)率只抓物控,質(zhì)量合格率只抓質(zhì)控。

  如果受罰部門(mén)能夠提交確鑿證據(jù),證明考核捕標(biāo)未能完成,是由另一部門(mén)造成的,則其扣罰由另一部門(mén)承擔(dān)。

  其次,績(jī)效考核以部門(mén)為單位、以部門(mén)工資總額為基數(shù)進(jìn)行。即該部門(mén)業(yè)績(jī)超過(guò)考核基準(zhǔn),就按一定比例,予以獎(jiǎng)勵(lì),反之扣罰。

  由于部門(mén)經(jīng)理了解員工的努力情況,因此,獎(jiǎng)制金額由他分配,分配結(jié)果,張榜公布。 為了防止部門(mén)經(jīng)理濫用分配權(quán),還要附加一條規(guī)定,如果該部門(mén)半數(shù)以上員工,對(duì)分配結(jié)果不滿(mǎn),可以聯(lián)合向總經(jīng)理提出異議,一年發(fā)生兩次,則撤銷(xiāo)該經(jīng)理職務(wù)。連獎(jiǎng)懲公平這種基本事項(xiàng)都做不好,不撒你,撤誰(shuí)?

  獎(jiǎng)懲明確后,在此基礎(chǔ)上,實(shí)行基本工資浮動(dòng).具體辦法如下:

  1.任何員工,連續(xù)半年,或在一年的8個(gè)月當(dāng)中,如果其所獲獎(jiǎng)金,每個(gè)月都達(dá)到或超過(guò)其工資的10%,則晉升一級(jí)工資(10%);反之,如果所受扣制,每十月都達(dá)到或超過(guò)其工資的10%,則降低一級(jí)工資(l0%)。

  2.部門(mén)經(jīng)理,如果該部門(mén)在連續(xù)4個(gè)月,或一年6個(gè)月當(dāng)中,所獲獎(jiǎng)金總額,每個(gè)月都達(dá)到或越過(guò)其部門(mén)工資總額的10%,則晉升一級(jí)工資(10%):反之,如果所受扣罰總額,每個(gè)月都達(dá)到或超過(guò)其部門(mén)工資總額的10%,則降低一級(jí)工資(10%)。

  3.工資浮動(dòng)每季度調(diào)整一次,上不封頂,下不保底(以深圳市最低工資為限)。

  終過(guò)幾輪調(diào)整,老是做得差的員工,不用公司辭退,自然會(huì)卷鋪蓋走人。

  這種制度安排,根本不去理會(huì)原有工資體系是否公平合理,既然歷史糾結(jié)不清,那就團(tuán)結(jié)一致向前看,通過(guò)動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,將歷史問(wèn)題化解于無(wú)形。

  與之配套,公司還要為每位員工平等提供晉升機(jī)會(huì),晉升制度安排如下:

  1.崗位出現(xiàn)空缺時(shí),首先實(shí)行內(nèi)部公開(kāi)招聘,不限原有職級(jí)、不限原有崗位,清潔工也可以應(yīng)聘部門(mén)經(jīng)理。內(nèi)部招聘不成,方可對(duì)外招聘。

  2.內(nèi)部招聘實(shí)行員工自薦、上級(jí)主管審核舉薦相結(jié)合,如該員工經(jīng)考桉通過(guò),以及三個(gè)月試用期后,正式就職,則將其三個(gè)月工資新增部分,獎(jiǎng)給舉薦人。

  3.內(nèi)部招聘,除了考察員工的專(zhuān)技能外,還要著重考察其在公司原有崗位的工作業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)懲記錄。

  這套量身訂做、別具一格的工資方案,以及晉升制度,中心思想只有一個(gè),英雄不問(wèn)出處,黑貓白貓,抓著老鼠,就是好貓,死老鼠也算。
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