動(dòng)物園里的開(kāi)屏孔雀華麗高貴，引人注目，可一轉(zhuǎn)身，難免露出丑陋的屁股。辦公室里也有"孔雀"，他們充滿(mǎn)活力，樂(lè)觀(guān)積極，超級(jí)有說(shuō)服力，擁有自來(lái)熟的神奇本領(lǐng)，仿佛永遠(yuǎn)是話(huà)題和注意力的中心--不過(guò)，要是你指望他們做事善始善終、實(shí)事求是，那就得做好經(jīng)常失望的準(zhǔn)備了。此外，如果你旁邊坐著一個(gè)健談的"孔雀"，而你恰巧又是一個(gè)沉默寡言的"貓頭鷹"，光是對(duì)方每天沒(méi)完沒(méi)了的電話(huà)和閑聊，就足以讓你油然而生辭職的念頭。

　　孔雀、鴿子、老鷹、貓頭鷹，澳大利亞暢銷(xiāo)書(shū)作家戴斯.亨特在其書(shū)中，用這4種鳥(niǎo)類(lèi)形容現(xiàn)代辦公室中4種最常見(jiàn)的個(gè)性特征。鴿子型的人性情平和，善解人意，不愿?jìng)λ?，可是做事慢吞吞，喜歡墨守成規(guī)，遇到緊急狀況能把人急死。老鷹型的人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，雷厲風(fēng)行，效率第一，勇于迎接挑戰(zhàn)，然而也常常是團(tuán)隊(duì)里的刺兒頭和莽撞鬼，對(duì)他人缺乏耐心。"貓頭鷹"們深思熟慮，凡事喜歡籌劃周全，把任務(wù)交給他們常?？梢允斋@意料之外的完美結(jié)果，但你得忍受他們的極度拖延，以及百般挑剔的事兒媽性格。很少人是極端的某一類(lèi)型，大多數(shù)人有兩種主導(dǎo)性格，比如"孔雀－老鷹"型，或是"鴿子－貓頭鷹"型。每一種性格都有各自的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，然而在個(gè)性相反的人眼中，也有類(lèi)似于孔雀屁股的丑陋。

　　把人分門(mén)別類(lèi)，這事兒并不新鮮。中國(guó)的"十二生肖"，外國(guó)的"十二星座"，古老如古希臘的四體液和四氣質(zhì)學(xué)說(shuō)，現(xiàn)代如榮格的8種心理類(lèi)型和邁爾斯.布里格斯性格指標(biāo)，所有這些把世上蕓蕓眾生分成不同類(lèi)型的標(biāo)尺，其實(shí)都是在試圖回答同一個(gè)終極哲學(xué)問(wèn)題：我是誰(shuí)？

　　出于天性，人類(lèi)總是想要了解自己，了解自己的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)，偏好和偏見(jiàn)，技能和潛能。而現(xiàn)代管理學(xué)則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在此基礎(chǔ)上的知己知彼，百戰(zhàn)百勝--"你可以是一只雄鷹并為自己有鷹的雄才大略而自豪，但如果你只會(huì)用鷹的視角看待你的工作、同事和員工，難免會(huì)遇到嚴(yán)重的溝通問(wèn)題。"亨特指出。因此，在他的書(shū)中，他投入更多的筆墨描述不同視角中的不同個(gè)性的乖張可憎之處，以及在自省的基礎(chǔ)上與個(gè)性不同者合作的訣竅。比如，如果團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)"貓頭鷹"，你就該知道，他可能天性?xún)A向于"各人自?huà)唛T(mén)前雪"，別指望他會(huì)幫你太多忙。他喜歡強(qiáng)調(diào)各種客觀(guān)困難與障礙，但事實(shí)可能并沒(méi)有那么糟糕；他喜歡有條不紊公事公辦，可能不喜歡跟你聊閑天討論昨晚的電視節(jié)目......此外，了解自己是哪一種鳥(niǎo)，也可以有意識(shí)地改進(jìn)自己為人處世的態(tài)度。比如，對(duì)于"老鷹－貓頭鷹"型人格的人，如果可以把節(jié)奏放慢一些，對(duì)自己和他人都更寬容點(diǎn)，說(shuō)話(huà)的時(shí)候多想想他人的感受，不要總是那么完美主義和斤斤計(jì)較，很可能就會(huì)有天地一寬的新領(lǐng)悟。

　　最重要的是，永遠(yuǎn)不要忘記眾多心理學(xué)研究所證實(shí)的一個(gè)道理：人終究會(huì)變成他比較想成為的那種人。