一、購機前，請消費者知曉或確認如下事項：
1．移動電話機商品實行誰銷售誰負責的原則。
2．移動電話機包裝盒上的商標和機型是否是您所需要購買的。
3．包裝盒條形碼串號（imei）是否完整。如果是gsm手機，請在移動電話機上按“＊＃06＃”，然后將所顯示的15位移動電話機串號與移動電話機盒上的串號核對是否一致。
4．移動電話機外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡。
5．移動電話機配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在以下合同條款中予以確認。
6．查看移動電話機累計通話時間，如顯示時間低于10分鐘，屬正常范圍。
7．移動電話機保修卡是否是原廠保修卡。
二、購機中，請消費者確認如下事項：
8．消費者購買_________品牌_________型號移動電話機，串號_________；該部移動電話機還包括下列配置：原裝電池板_________塊，序號_________，非原裝電池板_________塊；原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座；非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_________座；原裝耳機_________副，非原裝耳機_________副；其他_________。
9．銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準予流通且質量符合國家法定標準的產(chǎn)品。
10．消費者支付購機款_________元（人民幣），如消費者購買的移動電話機屬分期付款或享受套餐服務的，還需同時遵守其他相關約定。
11．銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關單證和資料，并指導、協(xié)助消費者填寫"三包"憑證上須填寫的內容。
12．銷售商須向消費者開具加蓋公章的銷售發(fā)票，銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機機身串號、出廠序號（批號），配件、產(chǎn)品商標和型號、價格、銷售日期等內容。
三、購機后，請消費者注意如下事項：
13．消費者購買移動電話機后還可查看所購買的移動電話機是否有進網(wǎng)許可證，消費者可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站（）或通過電話（010）88558800、（010）88558516對移動電話機進網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M行查詢。
14．消費者須妥善保管購機發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。
15．消費者在三包期限內使用移動電話機出現(xiàn)質量問題，務必前往有授權的特約維修部門報修，否則將有可能失去國家“三包”規(guī)定對消費者的保護。
16．請消費者特別注意下列條款：
a．自售出之日起7日內，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應當免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機。消費者要求退貨時，銷售商應當負責免費為消費者退貨，并按發(fā)票價格一次退清貨款。
b．自售出之日起第8日至第15日內，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售商應當免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。
c．在三包有效期內，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理（不論是否相同故障）仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。（請消費者注意：每一次修理務必要求修理方正確填寫修理記錄）
移動電話機商品性能故障表（網(wǎng)絡因素造成的故障除外）
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│　　名　　稱　　　│　　　性　　能　　故　　障　　　　│
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│　　　　　　　　　│說明書所列功能失效　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│屏幕無顯示/錯字/漏劃　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無法開機、不能正常登錄或通信　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無振鈴　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　主　　機　　　　│撥號錯誤　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│(三包有效期1年)　 │非正常關機　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│sim卡接觸不良　　　　　　　　　　 │
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│按鍵控制失效　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│無聲響、單向無聲或音量不正?！　　々?br>│　　　　　　　　　├─────────────────┤
│　　　　　　　　　│因結構或材料因素造成的外殼裂損　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　充電器　　　　│不工作或工作不正常、　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │使用指定充電器無法正常充電　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　電　池　　　　│充電后移動電話機仍不能正常工作?！々?br>│(三包有效期6個月) │判斷依據(jù)為電池容量不小于80%　　　 │
├─────────┼─────────────────┤
│　　移動終端卡　　│不能正常工作　　　　　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├─────────┼─────────────────┤
│　　外接有線耳機　│不能正常送受話　　　　　　　　　　│
│(三包有效期3個月) │說明書所列功能失效　　　　　　　　│
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│　　數(shù)據(jù)接口卡　　│不能正常工作　　　　　　　　　　　│
│(三包有效期1年)　 │　　　　　　　　　　　　　　　　　│
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17．簽約本合同的銷售商承諾：符合換貨條件，并且銷售商有同型號同規(guī)格移動電話機商品，消費者不愿意調換而要求退貨的，銷售商應當予以退貨，但對于使用過的商品應當按《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中《實施三包的移動電話機商品目錄》收取折舊費，但折舊費率以0.25%計。
在三包有效期內，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售商負責在15天內為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機，銷售商逾期未能更換的，銷售商以“（移動電話機價款×0.25%）/天”向消費者提供補償。
18．補充條款（買賣雙方可就上述條款未盡事宜進行補充約定）
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19．本合同是本次交易活動雙方當事人意思表示，本合同未盡事宜，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
銷售商（蓋章）：_________???????消費者：（簽字）_________
地　　址_________　　　　　　　　　　　聯(lián)系地址_________（可選填）
聯(lián)系電話_________　　　　　　　　　　　公民身份號碼_________（可選填）
合同簽訂日期_________年____月____日　　聯(lián)系電話_________（可選填）
附件說明　　　　　　　
致消費者的特別提示：本合同是上海市工商行政管理局、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海通訊制造業(yè)行業(yè)協(xié)會為了維護您的合法權益而制定的，希望您在充分了解下列條款和注意事項后再進行交易，如有不清楚的地方，請咨詢銷售人員，他們有義務給您做出確切的解釋。