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網(wǎng)絡工程協(xié)議書范本

添加時間:2017-11-26 23:59:50
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根據(jù)雙方合作意向,乙方向甲方提供電腦及網(wǎng)絡安全工程師租賃服務,處理甲方計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)運行的安全問題。
一、甲方的權利和義務
    1.享受全面周到的“網(wǎng)管及計算機維修”服務。
    2.享受網(wǎng)絡工程師分散或集中服務的服務形式。
    3.享受乙方網(wǎng)管工程師,每兩周一次的全面檢修保養(yǎng)。
    4.全面檢修保養(yǎng):
      逐一檢查單臺電腦及服務器操作系統(tǒng)是否正常運行;
      互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)是否暢通無阻,以及其他網(wǎng)絡設備是否正常連接、工作;
      如發(fā)現(xiàn)問題,在不影響甲方正常工作的前提下,在最短的時間內(nèi)排除故障。
    5.享受24小時的 “網(wǎng)管及計算機維修”的免費咨詢服務,咨詢熱線:_________。
    6.享受合同期內(nèi)免費提供最少_________小時的電腦知識培訓。
    7.在乙方實施服務過程中,甲方應積極協(xié)助乙方工作,避免服務中斷。
    8.為保證問題在救援過程中能夠快速、及時、準確,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務準確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。
    9.出現(xiàn)不可抗因素阻礙合作業(yè)務順利進行時,雙方應以相互理解的態(tài)度探討如何解決問題。
二、乙方的權利和義務
    1.此協(xié)議生效后,乙方應保證甲方所投保服務的_________臺服務器、_________臺交換機、_________路由器、_________臺電腦及其他共享網(wǎng)絡設備的正常運行。協(xié)助電腦附屬設備的連接與運行。并在甲方網(wǎng)絡或單機電腦出現(xiàn)故障并報警后,在國家規(guī)定的工作時間內(nèi),不超過_________小時立即上門,維修的標準達到正常使用。
    2.免費電話咨詢,_________小時提供緊急上門服務的次數(shù)不超過_________次/年,以緊急救援結束后乙方簽字確認為準。
三、乙方服務內(nèi)容
    1.硬件服務:
      乙方保證甲方所投年保的電腦主機(主板、硬盤、光驅、板卡等)、顯示器,外設(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡設備的維護、維修,保證硬件設備正常運轉。
      注:如發(fā)現(xiàn)硬件損壞,乙方負責硬件維修,對無法維修的硬件,由乙方提出配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由乙方代為您采購(以不高于市場價格為準)。
    2.網(wǎng)絡管理與軟件安全服務
      a.為每臺電腦、外設等建立資料檔案及系統(tǒng)驅動檔案;
      b.硬件維修、維護;
      c.軟件安裝、調(diào)試;
      d.病毒防護及網(wǎng)絡安全;
      e.網(wǎng)絡規(guī)劃、設計、安裝、維護;
      f.信息數(shù)據(jù)恢復、備份;
      g.技術咨詢, 免費電腦培訓;
      h.數(shù)據(jù)整理;
      i.密碼管理;
      j.定期系統(tǒng)優(yōu)化;
      k.系統(tǒng)美化、系統(tǒng)速度優(yōu)化、系統(tǒng)高級優(yōu)化、災難搶救恢復;
    3.對于上述內(nèi)容中為未涉及的業(yè)務內(nèi)容,雙方協(xié)商后重新議定。
四、報價標準
  10臺或以下:_________元/月
  11~20臺:_________元/月
  21~30臺:_________元/月
  31~40臺:_________元/月
  41~50臺:_________元/月
  50臺以上:面議
五、協(xié)議付費
    1.收費標準:人民幣_________元/月。
    2.付費形式:在此協(xié)議正式生效日起_________日內(nèi),甲方向乙方支付人民幣_________元,余款_________個月內(nèi)一次付清。
六、保密條款
  甲方應允許乙方在維護和救助工作需要的情況下,查看硬盤或其他儲存設備中的相關信息。對于甲方的信息乙方應保證該信息的保密性,如因乙方工作疏忽或蓄意將甲方機密文件或資料丟失、泄露,乙方將承擔一切法律責任和經(jīng)濟損失。
七、責任條款
    1.網(wǎng)管主要服務范圍是:保證單臺電腦操作系統(tǒng)正常運行;互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻,而其他應用軟件不在服務范圍之內(nèi),但應盡力給予甲方提供技術指導。
    2.由于乙方服務人員工作失誤,導致甲方硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失,由乙方負責賠償。
    3.考慮計算機軟件黑客、病毒等不確定因素,乙方有義務提醒甲方將重要數(shù)據(jù)實時備份,但無法承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失,以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
    4.不可預計的情況,像由于政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因雙方再協(xié)商而定本協(xié)議條款的具體內(nèi)容。
八、爭端條款
  甲、乙雙方有義務完成此協(xié)議所規(guī)定的各項內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決,雙方一致同意_________為法律仲裁地。
十、協(xié)議生效
  此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;具有同等法律效力。
  生效日為_________年_________月_________日,至_________年_________月_________日止。
甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________        
代表人(簽字):_________       代表人(簽字):_________       
_________年____月____日        _________年____月____日        
簽訂地點:_________          簽訂地點:_________    
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