1、負責來院電話接聽，解答客戶咨詢問題，記錄相關(guān)咨詢、投訴信息，整理、歸檔、分析并定期上報等；2、負責為來院患者提供咨詢服務(wù)，對來院患者進行導(dǎo)診、分診，跟蹤其就醫(yī)情況；3、協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部資源提供服務(wù)，滿足客戶的需求；4、更新和管理醫(yī)療客戶信息，做好客戶回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。 任職資格：1.中技/中專以上學歷，護理、醫(yī)學、藥學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2.身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力；3.具有良好的溝通能力和一定的應(yīng)急能力，踏實肯干，普通話標準 ；4.有導(dǎo)醫(yī)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，有前臺接待等相關(guān)工作經(jīng)歷者均可。

（一）世健聯(lián)集團網(wǎng)站： http://ww w.sjl.org.cn/

（二）世健聯(lián)創(chuàng)始人魏躍簡介：http://baike.baidu.com/view/6004777.htm?fr=aladdin

（三）世健聯(lián)發(fā)展歷程：http://www.jkgls.com.cn/about/21/226.html

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