職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行，組織制定、完善公司管理體系的制度、規(guī)范和操作文件等，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)客戶需求的收集，并整理成需求分析報(bào)告遞交公司進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)維護(hù)； 3、監(jiān)控并匯報(bào)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用情況，收集客戶反饋意見，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 4、客戶質(zhì)量接口關(guān)系維護(hù)及重大客戶投訴（產(chǎn)品/物料/體系缺陷）處理，客戶抱怨的處理，RMA的分析主導(dǎo)，8D報(bào)告回復(fù)及效果跟進(jìn)；

5、客戶的回訪和信息的收集匯總，對(duì)客戶反饋的異常問題和信息在公司內(nèi)進(jìn)行主導(dǎo)會(huì)議，并推動(dòng)相關(guān)部門進(jìn)行改善。

崗位要求：1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、從事電池質(zhì)量管理工作3年及以上；

3、熟悉三大體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用五大工具分析質(zhì)量問題； 4、了解電池生產(chǎn)的工藝流程，能熟練運(yùn)用wordexcelproject辦公軟件；

5、具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和執(zhí)行力以及抗壓能力。

意誠新能(蘇州)科技有限公司成立于2019年06月，致力于新能源太陽能光伏產(chǎn)品及發(fā)電系統(tǒng)的研發(fā)、制造與銷售，分布式電站開發(fā)、投資、建設(shè)、運(yùn)維等業(yè)務(wù)，專注為客戶提供高品質(zhì)、高附加值的創(chuàng)新型光伏及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。 公司擁有一支高素質(zhì)、高效率的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有數(shù)十項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利技術(shù)，持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供更高效率、更低成本的光伏產(chǎn)品。 綠色改變生活，我們不斷努力，只為創(chuàng)造更好的未來。