職位描述
任職要求：
1.大專以上學歷，專業(yè)不限，熟悉電腦操作，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗。有培訓行業(yè)背景者優(yōu)先，有呼叫中心系統(tǒng)使用經(jīng)驗者優(yōu)先，有電話營銷或外呼經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.年齡不限，性別不限，戶口不限。
3.普通話標準，掌握基本電話禮儀。
4.具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責任心強，服務意識強。
5.細致耐心，有較好學習能力、團隊協(xié)作能力。
崗位職責：
1. 負責公司客服中心的電話接聽、樂語咨詢等日常事務。
2. 通過電話、樂語和論壇及時跟進并解決學員咨詢的問題。
3.協(xié)助公司平臺項目進行外呼及相關(guān)業(yè)務。
4.完成部門主管分配的其他相應工作。
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企業(yè)介紹
北京當代金融培訓有限公司（以下簡稱“北培”）經(jīng)北京市工商行政管理局批準，于2009年6月26日成立，注冊資本2000萬元。公司自成立以來，始終以培養(yǎng)高質(zhì)量、高標準和高要求的金融理財專業(yè)人士為己任。
多年來，北培始終關(guān)注并緊隨國內(nèi)外金融業(yè)的發(fā)展動態(tài)與業(yè)務創(chuàng)新，不斷推出適合中國本土金融從業(yè)人員的各類培訓項目，并在深入了解客戶需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供專業(yè)化、個性化、高端化和市場化的培訓解決方案。國際著名投資機構(gòu)摩根士丹利（Morgan Stanley）是重要股東和合作機構(gòu)。
網(wǎng)址：www.jinku.com
