航點(diǎn)分布在超過16個(gè)國家的新加坡航空公司，航線服務(wù)覆蓋至東南亞及南太等廣泛地區(qū)，以實(shí)惠的價(jià)格和便捷的服務(wù)廣受亞太地區(qū)眾多客戶的普遍歡迎。我們的航空電話客服團(tuán)隊(duì)每天為來自各地的客戶提供及時(shí)高效的航班查詢及訂票服務(wù)，酒店預(yù)訂服務(wù)，租車服務(wù)及旅游保險(xiǎn)服務(wù)，現(xiàn)其屬下機(jī)隊(duì)擁有多架全新技術(shù)民航客機(jī)，為未來開拓新航點(diǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加入我們的團(tuán)隊(duì)，讓你的事業(yè)展翅飛翔。

崗位職責(zé)：
于專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心內(nèi)，為國外客戶提供航班查詢/機(jī)票預(yù)訂、修改或取消/酒店預(yù)訂/租車服務(wù)/旅游保險(xiǎn)等服務(wù)，負(fù)責(zé)公司有關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠的推廣和銷售，致力完成公司所制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，并處理客戶的咨詢、查詢、投訴等問題。

職位要求：
1. 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，靈活，積極的工作態(tài)度；
2. 有良好的英語基礎(chǔ)能力；
3. 良好的粵語或國語能力；
4. 能快速地學(xué)習(xí)及理解客服中心電話服務(wù)流程；
5. 能熟悉使用電腦及運(yùn)用ms office軟件。

成功取錄之申請者，將享受：
-有出國參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會。
-極具競爭力的薪酬待遇：優(yōu)厚的基本工資+競爭性月度獎金+年終獎金。
-優(yōu)厚的福利體系：養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+住房公積金。
-完善的假期組合：帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動。
-良好晉升機(jī)會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升。
-舒適的工作環(huán)境。

香港電訊專業(yè)客服中心( HKT專業(yè)客服)與各行業(yè)知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，提供首屈一指的專業(yè)客戶服務(wù)。在這里，我們的客服中心遍布全球。您不但能學(xué)到香港電訊的專業(yè)管理，同時(shí)也能了解到各行業(yè)的最新資訊，為您早一步更嫻熟地進(jìn)入商業(yè)社會打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電訊盈科有限公司（PCCW Limited）（香港聯(lián)合交易所上市代號：0008）是HKT集團(tuán)控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產(chǎn)發(fā)展有限公司的大部分股權(quán)以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網(wǎng)合一 的新體驗(yàn)，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動通訊四個(gè)平臺的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務(wù)。此外，本集團(tuán)在致力滿足本地及國際商界的先進(jìn)需要之余，亦為網(wǎng)絡(luò)商提供領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)，并承辦公營及私營機(jī)構(gòu)的大規(guī)模外判資訊科技項(xiàng)目。
為配合中國區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，以下業(yè)務(wù)單位誠邀有信心活力、渴望尋求自我發(fā)展機(jī)會的優(yōu)秀人才加入。