崗位職責(zé)及描述：
1、 全面負(fù)責(zé)班級日常管理工作，促進(jìn)教學(xué)效果、加強(qiáng)學(xué)員的溝通和交流；
2、 保證高效完成教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施，并有效調(diào)配各類教務(wù)資源；
3、 熟悉每一位講師的教學(xué)能力及授課風(fēng)格，熟知每一位學(xué)生的學(xué)科弱點(diǎn)和性格習(xí)慣，針對
性配對教學(xué)。不定時地進(jìn)行聽課，了解上課的情況，及時反饋信息；
4、及時掌握學(xué)員的思想情況，進(jìn)行有效的思想疏導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)策劃和組織學(xué)員的團(tuán)體活動；
6、負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)期間的食宿行以及檔案的整理和管理。
7、做好對講師考評的材料整理，并提出意見；
8、對于學(xué)員的問題、投訴，進(jìn)行及時的解決和定期的跟蹤，不斷提升自身服務(wù)素質(zhì)，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
任職資格：
1、本科或以上學(xué)歷；普通話標(biāo)準(zhǔn)，開朗大方，有親和力；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉教務(wù)管理業(yè)務(wù)
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；
4、有IT技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟通動力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商，立足中國，服務(wù)全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，服務(wù)范圍包括：咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，軟通動力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢。

過去，軟通動力深刻理解客戶需求，是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴；今天，軟通動力充分把握科技大勢，借助云計(jì)算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來，軟通動力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。

軟通動力于2001年創(chuàng)立，全球總部設(shè)于北京，在全球設(shè)有30多個分支機(jī)構(gòu)，28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人，服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。