責(zé)任描述：
1、技術(shù)支持。負(fù)責(zé)協(xié)助商戶進(jìn)行免充值券產(chǎn)品驗(yàn)收，app支付、刷卡支付等支付權(quán)限驗(yàn)收的技術(shù)支持，包括驗(yàn)收中遇到的技術(shù)名詞解釋，驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行過程中常見問題的后臺(tái)排查和協(xié)助，驗(yàn)收結(jié)果查詢中遇到的阻礙和困難解答；
2、咨詢。商戶通過公眾號(hào)驗(yàn)收助手和微信官方群咨詢的關(guān)于驗(yàn)收的業(yè)務(wù)問題和技術(shù)問題，通過客服解答方式幫助商戶順利進(jìn)行驗(yàn)收；
3、效率提升。對(duì)驗(yàn)收指引和驗(yàn)收case進(jìn)行合理的文字優(yōu)化和布局改進(jìn)，減少商戶疑問。通過適當(dāng)?shù)陌鍓K優(yōu)化和調(diào)整（Q&A）優(yōu)化商戶驗(yàn)收流程，減少商戶疑惑；
4、效果反饋。統(tǒng)計(jì)商戶每周驗(yàn)收的數(shù)目，執(zhí)行通過數(shù)，執(zhí)行時(shí)間，反饋的問題數(shù)，優(yōu)化項(xiàng)或bug項(xiàng)。
崗位要求：
1、熟悉linux系統(tǒng)，熟練使用常見的基本shell命令，文本操作類grep/sed/awk/tail/vi/cat等和系統(tǒng)命令類ps/vmstat/iostat/netstat/sar等；
2、熟悉nginx、apache配置，HTTP和CGI相關(guān)知識(shí)，熟悉html/xml/json相關(guān)語法和協(xié)議，熟悉https安全通信過程，證書制作和使用等；
3、熟悉微信公眾號(hào)運(yùn)營，能熟練編排內(nèi)容和布局，有網(wǎng)站管理和媒體編輯經(jīng)驗(yàn)佳；
4、有良好的溝通能力和細(xì)致的耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

軟通動(dòng)力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動(dòng)力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商，立足中國，服務(wù)全球市場。軟通動(dòng)力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，服務(wù)范圍包括：咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個(gè)重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，軟通動(dòng)力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢。

過去，軟通動(dòng)力深刻理解客戶需求，是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴；今天，軟通動(dòng)力充分把握科技大勢，借助云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來，軟通動(dòng)力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。

軟通動(dòng)力于2001年創(chuàng)立，全球總部設(shè)于北京，在全球設(shè)有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，28個(gè)交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人，服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。