職責(zé)描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司大客戶(如騰訊平安)蘋果設(shè)備(OS/iOS)故障機(jī)的處理工作，如故障機(jī)的診斷、接收、登記、轉(zhuǎn)送維修等事項。
2、負(fù)責(zé)對公司大客戶的蘋果設(shè)備使用者進(jìn)行基礎(chǔ)操作培訓(xùn)和答疑，幫助使用者熟練掌握設(shè)備；
3、每周有一半時間在公司大客戶處上班，如騰訊、平安總部辦公大樓。

任職要求：
1、熟悉客服維修流程及有手機(jī)或電腦維修行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。年齡22-30歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。
工作時間：5天8小時制，節(jié)假日按國家規(guī)定放假！5險1金+2份商業(yè)保險

美承數(shù)碼科技集團(tuán)有限公司（以下簡稱：美承集團(tuán)），1993年創(chuàng)立于浙江杭州，是中國知名的IT零售標(biāo)桿企業(yè)，國內(nèi)領(lǐng)先的移動應(yīng)用方案集成商。
自公司成立以來，美承集團(tuán)始終扎根IT行業(yè)，業(yè)務(wù)涉及零售連鎖、智慧校園、移動方案、系統(tǒng)集成、IT服務(wù)、渠道分銷、電子商務(wù)等。
歷經(jīng)二十余年的持續(xù)耕耘，美承集團(tuán)現(xiàn)已發(fā)展壯大為一家綜合性大型企業(yè)集團(tuán)。其主體業(yè)務(wù)由旗下九大事業(yè)部及兩大業(yè)務(wù)支持部門（政教事業(yè)部、企業(yè)事業(yè)部、高教創(chuàng)新事業(yè)部、專業(yè)系統(tǒng)事業(yè)部、分銷事業(yè)部、數(shù)碼生活館事業(yè)部、chonps事業(yè)部、蘋果事業(yè)部、索尼事業(yè)部、配件事業(yè)部、移動開發(fā)本部）共同構(gòu)成，并在各自定位的市場領(lǐng)域茁壯成長，扮演著重要角色。

公司網(wǎng)址：www.mc2.com.cn