崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客訴質(zhì)量問(wèn)題的溝通、確認(rèn)；
2.負(fù)責(zé)組織客訴質(zhì)量問(wèn)題的分析與處理；
3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)索賠的溝通與處理；
4.協(xié)調(diào)和解決客訴質(zhì)量問(wèn)題處理期間的出現(xiàn)的各種問(wèn)題；
5.負(fù)責(zé)不合格品對(duì)客戶的影響評(píng)估。
任職資格：
1、全日制本科及以上學(xué)歷、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)；
2、三年以上客訴質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力，良好的溝通技巧和抗壓能力；
4、熟習(xí)質(zhì)量管理體系及質(zhì)量管理工具SPC,MSA,QFD,FMEA,APQP,PPAP；
5、較好的英語(yǔ)溝通能力，熟練使用辦公軟件。

蘇州東風(fēng)精沖工程有限公司是由東風(fēng)汽車零部件（集團(tuán)）有限公司與蘇州創(chuàng)元投資集團(tuán)合資組建的高新技術(shù)企業(yè)。公司全套引進(jìn)瑞士FEINTOOL公司的精沖模具設(shè)計(jì)制造技術(shù)和精沖技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為以精沖工藝為核心技術(shù)，精密加工、沖壓、焊接等精密機(jī)械制造技術(shù)并存，以汽車零部件為主體，精沖零件為輔的江蘇省高新技術(shù)企業(yè)，并被中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)精沖技術(shù)委員會(huì)推舉為主任委員單位。
主要產(chǎn)品：乘用車變速箱操縱機(jī)構(gòu)、乘用車座椅機(jī)構(gòu)、精沖工藝零件等；公司的主旨是人與事業(yè)共成長(zhǎng)，企業(yè)與社會(huì)共和諧，我們熱情期待有志之士加盟。