1. 通過在線聊天工具，解決和處理渠道商戶運營遇到的技術問題；
2. 在線和電話遠程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問題處理；
3. 在線和電話回訪渠道商戶，對產(chǎn)品使用情況的跟蹤；
4. 負責渠道商戶信息的新建、修改和更新；
5. 負責公司產(chǎn)品文檔維護，參與公司產(chǎn)品功能測試；
6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓和項目實施。
任職資格：
1. 有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗或互聯(lián)網(wǎng)O2O相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3. 熟練使用office軟件和微信應用；
4. 工作細致認真，誠實好學，樂觀積極；
5. 思路清晰，責任心強。

行業(yè)標桿，高速成長， 團隊活躍，平臺廣闊，交通便利！
前景，專注于本地生活最大的領域——餐飲O2O；
晉升，廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，越努力你就越幸運；
氛圍，那是年輕人的世界，公司營造各種交流機會，帥哥MM你懂的；
環(huán)境，舒適高大上的辦公環(huán)境，西直門地標建筑二十二層，沒有霧霾還可看見西山落日。
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北京多來點信息技術有限公司是北京科委、信息產(chǎn)業(yè)部認定的高新技術企業(yè)、雙軟認證企業(yè)， 成立于2009年，總部位于北京。

作為餐飲行業(yè)SAAS架構(gòu)的開創(chuàng)者和領導者，開創(chuàng)SAAS架構(gòu)集團化管理，為餐飲行業(yè)經(jīng)營者提供快速連鎖擴張的有力工具， 一舉革新了餐飲經(jīng)營模式，也奠定了公司在行業(yè)的翹楚地位。嘩啦啦為中國的餐飲企業(yè)快速擴張，集團統(tǒng)一高效管理，提供有力保障，致力于成為中國第一大互聯(lián)網(wǎng)+智能餐廳系統(tǒng)服務運營商。
經(jīng)過近十年的發(fā)展，公司已經(jīng)發(fā)展成為在全國設有十大分公司， 擁有近300余名一流的計算機專家、資深的企業(yè)管理顧問團隊，建立了國內(nèi)同行業(yè)規(guī)模最大的軟件研發(fā)中心，設立了全國客戶統(tǒng)一服務中心的企業(yè)。總公司位于北京市中心西直門地標建筑，辦公面積達3000平方米，擁有先進完善的網(wǎng)絡使用設施，辦公環(huán)境優(yōu)越。