工作職責:
1. 協(xié)調(diào)各部門的資源，及時處理客戶的質(zhì)量反饋；
2. 組織追蹤各部門質(zhì)量改善對策實施情況和效果的檢查和驗證；
3. 指導工程師處理客戶反饋及投訴，提供技術(shù)支持；
4. 組織部門員工對客戶的反饋進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況定期向公司報告；
5.定期走訪客戶，收集相關客戶應用訊息及使用感受，及時反饋內(nèi)部做持續(xù)改善；
6. 負責工程師日常工作指導、能力持續(xù)提升培訓、績效評定。

任職資格:
1.年齡：25-35歲；
2.性別：不限；
3.本科以上，理工類專業(yè)等；
4.熟悉PPAP 、熟悉質(zhì)量管理工具；
5.3年以上客戶對接管理經(jīng)驗。

天津中環(huán)半導體股份有限公司是深交所上市公司，股票代碼002129。公司致力于半導體節(jié)能產(chǎn)業(yè)和新能源產(chǎn)業(yè)，是一家集科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、創(chuàng)投于一體的國有控股高新技術(shù)企業(yè)，擁有獨特的半導體材料-節(jié)能型半導體器件和新能源材料-高效光伏電站雙產(chǎn)業(yè)鏈。目前旗下?lián)碛?家高新技術(shù)企業(yè)、1家國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、4個省部級研發(fā)中心、一個博士后科研工作站。
公司圍繞“綠色低碳、可持續(xù)發(fā)展”，致力于半導體節(jié)能和新能源兩大產(chǎn)業(yè)，制造管理上推行自動化、產(chǎn)品創(chuàng)新上實現(xiàn)差異化，在自身快速發(fā)展的前提下推動行業(yè)的整體發(fā)展，實現(xiàn)回報股東、奉獻社會。公司產(chǎn)品廣泛應用于智能電網(wǎng)傳輸、新能源汽車、高鐵、風能發(fā)電逆變器、集成電路、消費類電子、航天航空、光伏發(fā)電等多個領域。
公司主導產(chǎn)品電力電子器件用半導體區(qū)熔硅單晶-硅片綜合實力全球第三，市場占有率18%（國內(nèi)市場占有率超過75%）；光伏硅單晶研發(fā)水平全球領先，先后開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)換效率大于23%的高效N型DW硅片，轉(zhuǎn)換效率25%、“零衰減”的CFZ-DW（直拉區(qū)熔）硅片。
2012年開始，公司攜手美國Apple、Sunpower及內(nèi)蒙古、四川當?shù)貎?yōu)勢企業(yè)，利用當?shù)刎S富的太陽能光照資源和雙方多項具有全球領先水平的科技創(chuàng)新成果，采用集本地化系統(tǒng)制造和電站開發(fā)于一體的商務模式，在內(nèi)蒙古和四川分別開發(fā)建設7.5GW和3GW光伏電站綜合項目，輻射全國并共同開發(fā)全球市場。
公司定位于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，立足“環(huán)境友好、職工愛戴、政府尊重、客戶信賴”，以市場經(jīng)營為導向，全國化產(chǎn)業(yè)布局、全球化商業(yè)布局，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。